Zusammenfassung
Dieser Abschnitt beschäftigt sich mit der Kommunikation im Gesundheitswesen. In allen Gesundheitsfachberufen ist Kommunizieren ein elementarer Bestandteil der Beziehung zum Patienten. Dabei wird die verbale Kommunikation gemeinsam mit nonverbalen Elementen berücksichtigt.
Aber auch die Informationsweitergabe und der Kommunikationsstil im Team sind bedeutend für die Kooperation und die Arbeitsatmosphäre.
Wenn Störungen in der Kommunikation auftreten, kann dies zu Konflikten führen, die gezielt bearbeitet werden können.
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Schmidt, S. (2014). Achtung in der Kommunikation. In: Take Care. Top im Gesundheitsjob. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-39827-8_5
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