Zusammenfassung
Dieses Kapitel ist als Einführung in das Themenfeld der Kommunikation konzipiert. Zunächst werden Begriffe vorgestellt, die in der Kommunikationstheorie häufig vorkommen, und es wird auf die Subjektivität im Kommunikationsprozess hingewiesen. Im Zentrum der Ausführungen steht ein Modell der zwischenmenschlichen Kommunikation, das in seinen einzelnen Komponenten vorgestellt wird. Ergänzt werden diese grundsätzlichen kommunikationspsychologischen Überlegungen durch die sog. Axiome oder Grundannahmen der Kommunikation. Das Thema der nonverbalen Kommunikation wird insbesondere vor dem Hintergrund kultureller Unterschiede besprochen. Zum Abschluss wird das Thema kommunikative Kompetenz diskutiert.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Becker, H., & Langosch, I. (1995). Produktivität und Menschlichkeit. Organisationsentwicklung und ihre Anwendung in der Praxis. Stuttgart: Enke.
Günther, U., & Sperber, W. (1993). Handbuch für Kommunikations- und Verhaltenstrainer: Psychologische und organisatorische Durchführung von Trainingsseminaren. München: Ernst Reinhardt.
Gordon, T. (2005). Managerkonferenz. Effektives Führungstraining. München: Bertelsmann.
Hill, W., Fehlbaum, R., & Ulrich, P. (1981). Organisationslehre 1. Bern: Haupt.
Neuberger, O. (1980). Das Mitarbeitergespräch:Persönlicher Informationsaustausch im Betrieb lernpsychologisch aufbereitet. Goch: Bratt-Institut.
Pawlow, I. (1928). Lectures on Conditioned Reflexes > . Bd1. London.
Probst, G. J. B. (1993). Organisation. Strukturen, Lenkungsinstrumente, Entwicklungsperspektiven. Landsberg/Lech: vmi.
Rosenstiel, vonL. (2009). Anerkennung und Kritik als Führungsmittel. In von Rosenstiel et al. (Hrsg.), Führung von Mitarbeitern. Handbuch für erfolgreiches Personalmanagement (6. überarbeitete Auflage). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
Skinner, B. F. (1938). The Behaviour of Organisms: An Experimental Analysis. New York: Appleton.
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2013 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Steiger, T., Lippmann, E. (2013). Gestaltung der Beziehung zu einzelnen Mitarbeitenden. In: Steiger, T., Lippmann, E. (eds) Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-34357-5_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-34357-5_7
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-642-34356-8
Online ISBN: 978-3-642-34357-5
eBook Packages: Business and Economics (German Language)