Zusammenfassung
Dafür, dass die Verbreitung von Innovationen gelingt, ist das Verständnis der Zielgruppe und des Kontexts eine entscheidende Voraussetzung. Hier kann man von Erfolgen im kommerziellen Bereich lernen. Das Geheimnis erfolgreicher Vermarktungskampagnen sind nicht allein die dafür investierten Millionen, sondern die genaue Kenntnis des Verbrauchers: seiner Ansichten, seiner Bedürfnisse und seines Bedarfs („consumer orientation“).
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Donner-Banzhoff, N., Bösner, S. (2013). Stand des Wissens und theoretischer Hintergrund. In: Innovationen verbreiten, optimieren und evaluieren. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-32040-8_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-32040-8_4
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