Zussammenfassung
Kommunikation als zentraler Bestandteil der Wertschöpfungskette trägt langfristig und nachhaltig dazu bei, Unternehmen erfolgreich zu führen. Gerade in Zeiten großer Veränderungen wirkt ein optimierter Einfluss auf Meinungsbildungsprozesse Unsicherheiten entgegen. Vielfach sind die eine Veränderung begleitenden Kommunikationsmaßnahmen jedoch noch zu wenig strategisch aufgestellt, d. h. vor allem noch nicht in jeder Hinsicht professionell und konsequent auf die Informationsbedürfnisse der Mitarbeiter ausgerichtet.
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Literatur
Rogers, E.M. (2003). Diffusion of innovations, 5th ed. New York: Free Press.
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© 2012 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
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Buchholz, U. (2012). Der Change-Index: Ein Befragungsinstrument zur Ermittlung von Veränderungsbereitschaft in Organisationen. In: von Rosenstiel, L., von Hornstein, E., Augustin, S. (eds) Change Management Praxisfälle. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-29991-9_24
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