Zusammenfassung
Dieses Kapitel behandelt das Thema, wie die Nachbereitung der Ergebnisse aus den Tests erfolgt und nach welchen Kriterien die Umsetzung der Ergebnisse priorisiert werden können. Oftmals ist es aufgrund unternehmensinterner Ressourcenengpässe nicht möglich, sofort alle Ergebnisse umzusetzen. Dies hat verschiedene Ursachen, die in diesem Kapitel kurz erläutert werden. Es geht dabei um die Planung von Folgemaßnahmen und um die Gewährleistung einer konsistenten nutzerzentrierten Produktentwicklung. Für den Erfolg der User-Experience-Maßnahmen ist es elementar, auch die übergreifenden Ziele mit im Fokus zu behalten und sich nicht einzig auf die Ergebnisse von nur einem Test zu verlassen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsNotes
- 1.
Ein Stakeholder ist jemand, der ein Interesse am Verlauf oder Ergebnis eines Prozesses oder Projektes hat; auch zunächst scheinbar Unbeteiligte wie Kunden oder Mitarbeiter. Laut Definition nach ISO 10006 sind Stakeholder eines Projektes alle Personen, die ein Interesse am Projekt haben oder von ihm in irgendeiner Weise betroffen sind. Man unterscheidet aktive und passive Stakeholder. Aktive Stakeholder arbeiten direkt am Projekt mit (z. B. Teammitglieder) oder sind direkt vom Projekt betroffen (z. B. Kunden, Lieferanten, Unternehmensleitung). (Wikipedia, http://de.wikipedia.org/wiki/Stakeholder. Zugegriffen: 2. Januar 2012)
Literatur
Krug S (2010) Rocket surgery made it easy. The do-it yourself guide to finding and fixing usability problems. New Riders, Canada
Krug S (2002) Don’t make me think! Web Usability – Das intuitive Web. mitp, Bonn
Morville P (2009) User experience deliverables. http://semanticstudios.com/publications/semantics/000228.phpb. Zugegriffen: 2. Januar 2012)
Nielsen J, Pernice K (2009) Eyetracking web usability. Addison-Wesley, Amsterdam
Nielsen J, Loranger H (2006) Web usability. Addison-Wesley, München
Richter M, Flückiger M (2010) Usability Engineering Kompakt – Benutzbare Software gezielt entwickeln. Spektrum Akademischer Verlag, Heidelberg
Righi C, James J (2007) User-centered design stories, real – World UCS case studies. Morgan Kaufmann, New York
Tullis T, Albert B (2008) Measuring the user experience – Collecting, analyzing, presenting usability metrics. Morgan Kaufmann, Burlington
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2012 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Quirmbach, S. (2012). Nachbereitung der Tests und Folgemaßnahmen. In: Suchmaschinen. X.media.press. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-20778-5_13
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-20778-5_13
Published:
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-642-20777-8
Online ISBN: 978-3-642-20778-5
eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)