Zusammenfassung
Unternehmen müssen, wenn sie sich in stetig verändernden Marktbedingungen bewähren wollen, kontinuierlich ihre Leistungen, Produkte, Prozesse oder Handlungen verbessern. Solche Verbesserungen lassen sich im Zuge einer strategischen Neuorientierung, im Rahmen eines Reengineering oder durch Produkt- und Verfahrensinnovationen erreichen (Wahren 1998). Der folgende Artikel zeigt auf, wie ein Unternehmen sich strategisch neu ausgerichtet, die Einführung einer kundenorientierten Prozessorganisation konsequent verfolgt und den Bereich Montage als entscheidenden Erfolgsfaktor für diese Zielsetzung mit einbezogen hat.
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Wahren, H-K (1998): Erfolgsfaktor KVP, C.H. Beck Verlag, München
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Feldmann, K., Slama, S., Gergs, HJ., Wirth, U. (2004). Integration der Montage in die kundenorientierte Prozessorganisation. In: Feldmann, K., Slama, S., Gergs, HJ., Wirth, U. (eds) Montage strategisch ausrichten — Praxisbeispiele marktorientierter Prozesse und Strukturen. VDI-Buch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-18742-1_18
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