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Ständige Verbesserung

  • Alexander A. W. Scheibeler
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Zusammenfassung

Die DIN EN ISO 9001:2000 verpflichtet die Untemehmen zur ständigen Verbesserung. Mit der ständigen Verbesserung stehen nicht die Produkte im Fokus, sondem die Prozesse des Untemehmens. Die Balanced Scorecard verbindet die Bereiche des Untemehmens mit finanziellen Visionen und messbaren Qualitätszielen (Strategien).

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

Authors and Affiliations

  • Alexander A. W. Scheibeler
    • 1
  1. 1.RemscheidDeutschland

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