Ganzheitliches Geschäftsprozessmanagement im Kapitalanlage- und Liquiditätsmanagement eines Versicherungskonzerns — Ein Projekt-Erfahrungsbericht

Zusammenfassung

Der Beitrag stellt ein Projekt zur Geschäftsprozessoptimierung im Bereich Finanzen und Kapitalanlagen des AXA Versicherungskonzerns in Köln vor, das durch ein gemeinsames Projektteam der AXA und der IDS Scheer AG durchgeführt wurde. Die AXA stand in der ersten Jahreshälfte 2003 vor der Herausforderung, einen systemgestützten Finanzdatenpool für den Bereich Finanzen und Kapitalanlagen einzuführen. Die vor der eigentlichen Systementwicklung durchgeführte Prozessanalyse schaffte die wesentlichen Grundlagen für die bereichsweite Einführung von effizienten Prozessen im Rahmen der Systemeinführung. Der Beitrag zeigt exemplarisch am Beispiel der Optimierung des Liquiditätsmanagements, welche konkreten Nutzenpotenziale durch eine integrative Optimierung von betriebswirtschaftlichen und technischen Aspekten erreicht werden können.