Advertisement

Systemic IT Project Management: A Rational Way to Manage Irrationalities in IT Projects?

  • Andreas Drechsler
  • Peter Kalvelage
  • Tobias Trepper
Part of the Lecture Notes in Business Information Processing book series (LNBIP, volume 69)

Abstract

Various studies of IT project management work have shown that common causes of project failures belong to the category of soft factors like communication or cultural differences. Instead of combating these causes with the application of even greater numbers of formal project management methods, this paper suggests a different approach derived from the systemic theory of the German sociologist Niklas Luhmann. Projects are viewed and treated as social constructs. The approach is based on the acceptance of the irrationalities in the project environment and attempts to counteract them by understanding and handling them at their true roots instead of only treating the superficial symptoms. Additionally, this perspective leads to a new “mindset” for a project manager who is facing complexity, uncertainty and irrationalities in IT projects.

Keywords

Systemic IT project management methods approaches social systems theory rationality irrationality 

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

References

  1. 1.
    Standish Group: CHAOS Summary Report (2009)Google Scholar
  2. 2.
    Standish Group: The CHAOS Report (1994)Google Scholar
  3. 3.
    Krcmar, H.: Informationsmanagement. Springer, Heidelberg (2010)CrossRefGoogle Scholar
  4. 4.
    Sommerville, I.: Software Engineering. Pearson, Munich (2007)Google Scholar
  5. 5.
    Luhmann, N.: Soziale Systeme. Suhrkamp, Frankfurt a. M. (2008)Google Scholar
  6. 6.
    CIO.com: Recession Causes Rising IT Project Failure Rates, http://www.cio.com/article/495306/Recession_Causes_Rising_IT_Project_Failure_Rates (accessed 2009/09/02)
  7. 7.
    Luhmann, N.: Einführung in die Systemtheorie. Carl-Auer, Heidelberg (2002)Google Scholar
  8. 8.
    Huber, A., Kuhnt, B.: IT-Projektmanagement – Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg. Informatik-Spektrum 28(4) (2005)Google Scholar
  9. 9.
    Huber, A., Kuhnt, B.: IT-Projektmanagement – Eine kommunikative Herausforderung. FIfF-Kommunikation, 1/07 (2007)Google Scholar
  10. 10.
    Institut für Informatik, Universität Zürich: MIO-Web, http://www.ifi.uzh.ch/arvo/mio/diplomkurs/dsg0607.html (accessed on 2010/05/24)
  11. 11.
    Kuhnt, B.: Systemische Beratung in kooperativen Softwareprojekten. Informatik Spektrum 20(1) (1997)Google Scholar
  12. 12.
    Schwaninger, M., Körner, M.: Systemisches Projektmanagement: Ein Instrumentarium für komplexe Veränderungs- und Entwicklungsprojekte, Diskussionspapier, vol. 43. University of St. Gallen (2001)Google Scholar
  13. 13.
    Sumetzberger, W.: Neue Herausforderungen für das Projektcontrolling aus systemischer Sicht. In: InterPM Conference Glashütten (2004)Google Scholar
  14. 14.
    Simons, R.: Control in an Age of Empowerment. Harvard Business Review (2) (March/April 1995)Google Scholar
  15. 15.
    Maturana, H., Varela, F.: Der Baum der Erkenntnis. Fischer, Frankfurt a. M. (2009)Google Scholar
  16. 16.
    Palazzoli, M., Selvini, L., Boscolo, G., Cecchin, Prata, G.: Paradoxon und Gegenparadoxon - Ein neues Therapiemodell für die Familie mit schizophrener Störung. Klett-Cotta, Stuttgart (1981)Google Scholar
  17. 17.
    von Foerster, H.: Das Konstruieren einer Wirklichkeit. In: Watzlawick, Paul (eds.) Die erfundene Wirklichkeit, pp. 39–60. Piper, München (1998)Google Scholar
  18. 18.
    Luhmann, N.: Soziale Systeme. Grundriß einer allgemeinen Theorie. Suhrkamp, Frankfurt a. M. (1987)Google Scholar
  19. 19.
    Sanford, A.: The nature and limits of human understanding. T&T Clark, London (2003)Google Scholar
  20. 20.
    Berghaus, M.: Luhmann leicht gemacht. Böhlau, Köln (2004)Google Scholar
  21. 21.
    Kuhnt, B.: Softwareentwicklung als systemische Intervention in Organisationen. Ph.D. thesis, University of Zürich (1998)Google Scholar
  22. 22.
    Ritter, J., Gründer, K.: Historisches Wörterbuch der Philosophie, Band 10: St-T, Schwabe & Co. AG, Basel (1998)Google Scholar
  23. 23.
    Ellebracht, H., Lenz, G., Osterhold, G., Schäfer, H.: Systemische Organisations- und Unternehmensberatung. Praxishandbuch für Berater und Führungskräfte. Gabler, Heidelberg (2003)CrossRefGoogle Scholar
  24. 24.
    Johnson-Laird, P.N., Byrne, R.M.J.: Deduction. Lawrence Erlbaum Associates Ltd., Mahwah (1991)Google Scholar
  25. 25.
    Johnson-Laird, P.N.: How we reason. Oxford University Press, Oxford (2006)Google Scholar
  26. 26.
    ITligenz: ITligenz: Projekt ”Schaukel” (2005), http://itligenz.twoday.net/stories/1223279/ (published on 2005/12/02) (accessed on 2009/11/21)
  27. 27.
    Gudacker, M., Eisenblatt, IT-Management (Teil I): Systemisches Projektmanagement: Der Mensch macht’s. Vorstellung eines Instruments zur besseren Bewältigung der sozialen Komplexität und Dynamik von IT-Projekten. In: Ordix News. Das IT-Magazin der Ordix AG, 02/2009, Paderborn, pp. 38–41 (2009)Google Scholar
  28. 28.
    Weltz, F., Ortmann, R.G.: Das Softwareprojekt – Projektmanagement in der Praxis. Campus, Frankfurt (1992)Google Scholar
  29. 29.
    Spieß, E.: Kooperatives Handeln in Organisationen. Theoriestränge und empirische Studien. Rainer Hampp, Mering (1996)Google Scholar
  30. 30.
    Specker, A.: Modellierung von Informationssystemen: Ein methodischer Leitfaden zur Projektabwicklung. Vdf Verlag, Zürich (2005)Google Scholar
  31. 31.
    GPM e. V.: Ergebnisse der Projektmanagement-Studie 2008 – Erfolg und Scheitern im Projektmanagement, GPM e. V., http://www.gpm-ipma.de/fileadmin/user_upload/Know-How/Ergebnisse_Erfolg_und_Scheitern-Studie_2008.pdf (accessed on 2009/11/17)
  32. 32.
    Kotulla, A.: Management von Softwareprojekten: Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren bei international verteilter Entwicklung. Gabler, Wiesbaden (2002)CrossRefGoogle Scholar
  33. 33.
    Kasper, H., Mayrhofer, W., Meyer, M.: Managerhandeln – nach der systemtheoretisch-konstruktivistischen Wende, Die Betriebswirtschaft, pp. 603–621 (May 1998)Google Scholar
  34. 34.
    Baumgartner, P., Payr, S.: Lernen mit Software. Österreichischer Studienverlag, Innsbruck (1994)Google Scholar
  35. 35.
    Königswieser, R., Hillebrand, M.: Einführung in die systemische Organisationsberatung. Carl-Auer, Heidelberg (2007)Google Scholar
  36. 36.
    Backhausen, W.: Management 2. Ordnung. Chancen und Risiken des notwendigen Wandels. Gabler, Wiesbaden (2009)Google Scholar
  37. 37.
    Kühl, S.: Das Regenmacher-Phänomen: Widersprüche und Aberglaube im Konzept der lernenden Organisation. Campus, Frankfurt (2000)Google Scholar
  38. 38.
    Königswieser, R., Exner, A.: Systemische Intervention. Architekturen und Designs für Berater und Veränderungsmanager, Klett-Cotta (2008)Google Scholar
  39. 39.
    Prior, M.: MiniMax-Interventionen: 15 minimale Interventionen mit maximaler Wirkung. Carl Auer, Heidelberg (2000)Google Scholar
  40. 40.
    Macaulay, L., Mylopoulos: Requirements Engineering: An Educational Dilemma. Automated Software Enginering 2, 343–351 (1995)CrossRefGoogle Scholar
  41. 41.
    Cockburn, A.: Agile Software Development. Pearson, Boston (2002)Google Scholar
  42. 42.
    Ortmann, G.: Management in der Hypermoderne – Kontingenz und Entscheidung. VS Verlag, Wiesbaden (2009)Google Scholar
  43. 43.
    Schwaber, K.: Agile Project Management with Scrum. Microsoft Press, Redmond (2004)Google Scholar
  44. 44.
    Beck, K., Andres, C.: Extreme Programming Explained – Embrace Change. Pearson, Upper Saddle River (2006)Google Scholar
  45. 45.
    Huber, A., Kuhnt, B.: IT-Projekte als soziale Systeme. In: Setzwein, C., Setzwein, M. (eds.) Turnaround-Management von IT-Projekten. dpunkt, Heidelberg (2008)Google Scholar
  46. 46.
    Harmsen, F., Proper, H.A.E., Kok, N.: Informed Governance of Enterprise Transformations. In: Practice-driven Research on Enterprise Transformation, pp. 155–180 (2009)Google Scholar
  47. 47.
    Bon, J.v., Verheijen, T.: Frameworks for IT Management. van Haren, Zaltbommel (2006)Google Scholar

Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2010

Authors and Affiliations

  • Andreas Drechsler
    • 1
  • Peter Kalvelage
    • 1
  • Tobias Trepper
    • 1
  1. 1.Information Systems for Production and, Operations ManagementUniversity of Duisburg-EssenEssenGermany

Personalised recommendations