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Motive und Wirkungen im viralen Marketing

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Zusammenfassung

Dem Phänomen der klassischen Mund-zu-Mund-Propaganda (Word of Mouth, WOM) wird seit Jahren große Aufmerksamkeit im Rahmen der Marketingwissenschaft gewidmet (Engel et al. 1969; Czepiel 1974; Haywood 1989; Mangold et al. 1999). Vor allem weil Informationen sich auf diesem Wege exponentiell weiter verbreiten, und die Verbreitung im Verhältnis zu der Aufmerksamkeitswirkung geringe Kosten verursacht, spielt die klassische WOM-Kommunikation schon immer eine wichtige Rolle im Rahmen der Kommunikations- und Servicepolitik von Unternehmen (Haywood 1989; Mangold et al. 1999).

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Notes

  1. 1.

    Informationen wurden direkt von www.myvideo.de entnommen (Stand: 15.04.2007).

  2. 2.

    Informationen wurden direkt von www.Xing.de entnommen (Stand: 15.04.2007).

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Authors and Affiliations

  1. Hannoversche Marketing, VHV-Platz 1, 30177, Hannover, Deutschland

    Sebastian Schulz

Authors
  1. Sebastian Schulz
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  2. Gunnar Mau
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  3. Stella Löffler
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Corresponding author

Correspondence to Sebastian Schulz .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Institut für Management, Universität Koblenz-Landau, Universitätsstraße 1, Koblenz, 56070, Germany

    Gianfranco Walsh

  2. , Internationales Institut für Management, Universität Flensburg, Munketoft 3b, Flensburg, 24937, Germany

    Berthold H. Hass

  3. Institut für Management, Universität Koblenz-Landau, Universitätsstraße 1, Koblenz, 56070, Germany

    Thomas Kilian

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© 2011 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Schulz, S., Mau, G., Löffler, S. (2011). Motive und Wirkungen im viralen Marketing. In: Walsh, G., Hass, B., Kilian, T. (eds) Web 2.0. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-13787-7_15

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  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

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