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Viele Eigentümer, Geschäftsführer, Leitungspersonen aber auch Mitarbeiter in ambulanten Pflegeeinrichtungen besitzen keine konkrete Vorstellung, was unter Management zu verstehen ist.
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(2010). Managementbewertung. In: Das QM-Handbuch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-12646-8_15
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