Zusammenfassung
Wer etwas erreichen will, braucht dazu andere Menschen. Meist gilt es, mehrere Schlüsselpersonen zu überzeugen, wenn man ganz konkrete Vorstellungen realisieren und durchsetzen will. Letztendlich ist es immer eine Mensch-zu-Mensch-Sache, die entscheidet, ob ein bestimmter Weg eingeschlagen, eine Maßnahme durchgeführt oder eine wichtige Entscheidung getroffen werden kann. Immer gilt es, andere Menschen eingehend und nachhaltig zu überzeugen.
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Holzheu, H. (2010). Empathie: Soft Skills – Methoden. In: Vertrauen gewinnen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-10289-9_3
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