Zusammenfassung
Offene und verdeckte Konflikte behindern die Motivation. Deshalb ist Konfliktarbeit notwendig. Zu den Führungsaufgaben von Leitungen gehört die Konfliktarbeit.
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Geißner, U. (2010). Probleme im Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. In: Bechtel, P., Friedrich, D., Kerres, A. (eds) Mitarbeitermotivation ist lernbar. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-05122-7_9
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