Zusammenfassung
Inzwischen gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen zur Qualitätssicherung und zum Qualitäts ma na ge ment zielen aus klinisch-therapeutischer Sicht auf eine Verbesserung der Versorgungsqualität psychisch Kranker. Basierend auf den Komponenten der Struktur-, Prozessund Ergebnisqualität lassen sich – unter Berücksichtigung immer wichtiger werdender ökonomischer Aspekte – als grundlegende Elemente Dokumentationssysteme, die Entwicklung von Leit linien sowie der Aufbau von internen und externen Qualitätssicherungsmaßnahmen aufführen. Für Kliniken und in absehbarer Zeit auch für Praxen stellen »Benchmarking« und Zertifizierung zunehmend bedeutsame Elemente dar.
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Philipp, M., Laux, G. (2011). Qualitäts management. In: Möller, HJ., Laux, G., Kapfhammer, HP. (eds) Psychiatrie, Psychosomatik, Psychotherapie. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-03637-8_44
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