Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Management im Gesundheitswesen pp 339–404Cite as

Informationsmanagement und Controlling

  • Chapter

  • 3033 Accesses

Zusammenfassung

Obwohl der Begriff Controlling sehr weit verbreitet ist, werden die Aufgaben und Ziele des Controllings sehr unterschiedlich interpretiert. Die Bandbreite reicht von der reinen Bereitstellung von Kosten- und Leistungsinformationen bis hin zu einer vollumfassenden Führungsfunktion, die sich über alle Bereiche einer Organisation erstreckt.

This is a preview of subscription content, log in via an institution.

Chapter
USD   29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD   59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Learn about institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • Budäus D (1998) Public Management. 4. Aufl. Edition Sigma, Berlin

    Google Scholar 

  • Eichhorn P (1997) Öffentliche Betriebswirtschaftslehre. Nomos, Baden-Baden

    Google Scholar 

  • Fischer R (2000) Dienstleistungscontrolling. Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Küpper H-U (2008) Controlling — Konzeption, Aufgaben, Instrumente. 5. Aufl. Schäffer-Poeschel, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Ossadnik W, Corsten H (2009) Controlling. 4. Aufl. Oldenbourg, München

    Google Scholar 

  • Reichmann T (2006) Controlling mit Kennzahlen und Managementberichten. 7. Aufl. Vahlen, München

    Google Scholar 

Literatur

  • Beck G (1999) Controlling. Ziel, Augsburg

    Google Scholar 

  • Burla S (1989) Management in Non Profit Organisationen. Bern, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Demmler G (2002) Balanced Scorecard — Von der Strategie zur Aktion. Die BKK 90(11): S5–10

    Google Scholar 

  • Friedag HR, Schmidt W (2002) Balanced Scorecard. Haufe, Freiburg i. Br.

    Google Scholar 

  • Graumann M (2003) Controlling. IDW, Düsseldorf

    Google Scholar 

  • Horak C (1995) Controlling in Nonprofit-Organisationen, Erfolgsfaktoren und Instrumente. Deutscher Universitäts-Verlag, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Horak C (1996) Besonderheiten des Controlling in Nonprofit-Organisationen. In: Eschenbach R (Hrsg) Controlling. 2. Aufl. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S 649–656

    Google Scholar 

  • Horak C (2001) Balanced Scorecard erfolgreich einführen. In: Sozialmarkt aktuell Mai 2001. Institut für angewandte Arbeitswissenschaft, Köln

    Google Scholar 

  • Kaplan RS, Norton DP (1996) The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press, Boston.

    Google Scholar 

  • Moos G (2000) Überlebt die Pflege ohne Strategie? Strategieorientierte Führung von Pflegeeinrichtungen mit Hilfe der Balanced Scorecard. Die BKK 88(1): 33–37

    Google Scholar 

  • Schubert B (2000) Controlling in der Wohlfahrtspflege. LIT Verlag, Hamburg

    Google Scholar 

  • Stoll B (2003) Balanced Scorecard für soziale Organisationen. Qualität und Management durch strategische Steuerung. Walhalla, Regensburg

    Google Scholar 

  • Ziegenbein K (2007) Controlling. ). 9. Aufl. Kiehl, Ludwigshafen

    Google Scholar 

Literatur

  • Andersen P & Petersen NC (1993) A procedure for ranking efficient units in data envelopment analysis, Management Science 39: 1261–1264

    Article  Google Scholar 

  • Buchholz W (2000) Controlling. In: Eichhorn P, Seelos HJ, Schulenburg JM Graf v.d. (Hrsg) Krankenhausmanagement. Urban & Fischer, München Jena, S 595–615

    Google Scholar 

  • Bürkle B (1997) Effizienzmessung im Gesundheitswesen — Möglichkeiten und Grenzen der Data Envelopment Analysis dargestellt anhand von Anwendungen aus dem Krankenhausbereich. Dissertation, Erlangen Nürnberg

    Google Scholar 

  • Charnes A et al. (1994) Data Envelopment Analysis: Theory, Methodology, and Application. Kluwer Academic Publishers, Boston Dordrecht London

    Google Scholar 

  • Cooper W, Seiford L, Tone K (2000) Data Envelopment Analysis. Kluwer Academic Publishers, Boston

    Google Scholar 

  • Fleßa S (2003) Arme habt Ihr allezeit! Ein Plädoyer für eine armutsorientierte Diakonie. Vandenhoeck & Ruprecht, Göttingen

    Google Scholar 

  • Fleßa S (2007) Grundzüge der Krankenhausbetriebslehre. Oldenbourg, München

    Google Scholar 

  • Fleßa S (2008) Grundzüge der Krankenhaussteuerung. Oldenbourg, München

    Google Scholar 

  • Greulich A et al. (2002) Balanced Scorecard im Krankenhaus. Economica, Heidelberg

    Google Scholar 

  • Hentze J, Kehres E (1999) Kosten-und Leistungsrechnung in Krankenhäusern. Kohlhammer, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Kaplan RS, Norton DP (1992) The Balanced Scorecard. Harvard Business Review 70(1): 71–79

    CAS  PubMed  Google Scholar 

  • Kaplan RS, Norton DP (1993) Putting the Balanced Scorecard to work. Harvard Business Review 71(5): 134–142

    Google Scholar 

  • Keun F, Prott R (2004) Einführung in die Krankenhauskostenrechnung. Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Klein R, Scholl A (2004) Planung und Entscheidung. Vahlen, München

    Google Scholar 

  • Koch J (1998) Gesundheitsökonomie: betriebswirtschaftliche Kosten-und Leistungsrechnung. Vahlen, München Wien

    Google Scholar 

  • Koch J (2004) Buchhaltung und Bilanzierung in Krankenhaus und Pflege. Erich Schmidt, Berlin

    Google Scholar 

  • Körnert J (2005) Balanced Scorecard-Perspektiven für die Kreditwirtschaft Diskussionspapier 01/2005. Rechts-und Staatswissenschaftliche Fakultät, Universität Greifswald. Greifswald

    Google Scholar 

  • Kuntz L (2002) Krankenhauscontrolling in der Praxis. Kohlhammer, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Meyer M, Harfner A (1999) Spezialisierung und Kooperation als Strukturoptionen für deutsche Krankenhäuser im Lichte computergestützter Modellrechnungen. ZfB-Ergänzungsheft 5: 147–165

    Google Scholar 

  • Pföhler W, Dänzer A (2005) Das Mannheimer Modell: Eine Option zur wirtschaftlichen Führung eines Universitätsklinikums. Führen und Wirtschaften im Krankenhaus 22: 126–129

    Google Scholar 

  • Scheel H (2000) Effizienzmaße der Data Envelopment Analysis. Dt. Universitätsverlag, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Schirmer H (2003) Krankenhauscontrolling. Expert, Renningen

    Google Scholar 

  • Staat M (1998) Krankenhaus-Betriebsvergleiche — ein analytischer Ansatz. In: Wissenschaftliches Institut der Ortskrankenkassen (Hrsg) Krankenhaus-Report. Stuttgart, S 137–153

    Google Scholar 

Literatur

  • AOK Bundesverband Stabsbereich Medizin (2002) Controlling-Bericht für Arztnetze (unveröffentlicht)

    Google Scholar 

  • Ärztliche Zentralstelle Qualitätssicherung (2001) Beurteilungskriterien klinischer Messgrößen des Qualitätsmanagements. Köln

    Google Scholar 

  • Ärztliche Zentralstelle Qualitätssicherung (2005) Qualitätsindikatoren in Deutschland, Positionspapier des Expertenkreises Qualitätsindikatoren beim ärztlichen Zentrum für Qualität in der Medizin (ÄZQ). Berlin

    Google Scholar 

  • Esslinger AS (2003) Qualitätsorientierte strategische Planung und Steuerung in einem sozialen Dienstleistungsunternehmen mit Hilfe der Balanced-Scorecard. HERZ, Burgdorf

    Google Scholar 

  • Glock G, Sohn S, Schöffski O (2004) IT-Unterstützung für den medizinischen Prozess in der integrierten Versorgung. HERZ, Burgdorf

    Google Scholar 

  • Horvath P (1996) Controlling. Vahlen, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Kaplan RS, Norton DP (2001) Die strategiefokussierte Organisation: Führen mit der Balanced Scorecard.Schäffer-Poeschel, Stuttgart

    Google Scholar 

  • KV Bayern (2008) TOP 25 aller Praxisverwaltungssysteme in Bayern [www.kvb.de/fileadmin/data/dokumente/4_Partner/ 4.4_EDV_in_der_Praxis/TOP_25_EDV-Anbieter_Bayern_ April_2008.pdf, Zugriff: 20.04.09]

    Google Scholar 

  • Lindenthal J, Sohn S, Schöffski O (2004) Praxisnetze der nächsten Generation: Ziele, Mittelverteilung und Steuerungsmechanismen. HERZ, Burgdorf

    Google Scholar 

  • Oberender P, Fleischmann J (2002) Gesundheitspolitik in der Sozialen Marktwirtschaft: Analyse der Schwachstellen und Perspektiven einer Reform. Lucius & Lucius, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Schneider A, Broge B, Szecsenyi J (2003) Müssen wir messen um noch besser werden zu können? Die Bedeutung von Qualitätsindikatoren in strukturierten Behandlungsprogrammen und Qualitätsmanagement. Zeitung für Allgemeinmedizin 79: 547–552

    Article  Google Scholar 

  • Schug SH (2003) Gesundheitstelematik — Aktuelle Entwicklungen und Konsequenzen für Krankenhäuser und Versorgungsverbünde. Der Klinikarzt 32: 391–397

    Article  Google Scholar 

  • Sohn S (2006) Integration und Effizienz im Gesundheitswesen: Instrumente und ihre Evidenz für die integrierte Versorgung. HERZ, Burgdorf

    Google Scholar 

  • Steinbach H, Sohn S, Schöffski O (2004) Möglichkeiten der Kalkulation von sektorübergreifenden Kopfpauschalen (Capitation). HERZ, Burgdorf

    Google Scholar 

  • Szecsenyi J, Stock J (2002) Gute Netze halten länger. Gesundheit und Gesellschaft 5 (10): 16–17

    Google Scholar 

  • Szecsenyi J, Stock J, Broge B (2003) Qualität greifbarer machen: Qualitätsindikatoren der AOK für Arztnetze. Zeitschrift für Managed Care und Care Management 6 (1): 18–20

    Google Scholar 

  • Trill R (Hrsg) (2002) Informationstechnologie im Krankenhaus: Strategien, Auswahl, Einsatz. Luchterhand, Neuwied

    Google Scholar 

  • Wambach V, Lindenthal J (2008) Innovative Managementkonzepte für Unternehmen der Integriertenversorgung am Beispiel des Versorgungsnetzwerks Qualität und Effizienz — QuE Nürnberg. In: Hellmann W (Hrsg) Handbuch Integrierte Versorgung. Heidelberg

    Google Scholar 

  • Zorn U, Ollenschläger G (1999) Qualitätsbestimmung in der medizinischen Versorgung — ein universelles Entwicklungsschema für Qualitätsindikatoren. ZaeFQ 93: 123–128

    CAS  Google Scholar 

Literatur

  • Amelung VE, Schumacher H (2004) Managed Care — Neue Wege im Gesundheitsmanagement. Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Baldwin AL (1999) Financial and Risk Consideration for Successful Disease Management Programs. In: Managed Care Magazine 11: 52–65 od. [www.managedcaremag. com/archives/9911/9911.cancer_dm.html, Stand: 17.05.2009]

    Google Scholar 

  • Buchner F, Ryll A, Wasem J (2002) Periodenbezogene Vergütungssysteme: Die risikoadjustierte Kopfpauschalenvergütung. In: Wille E (Hrsg) Anreizkompatible Vergütungssysteme im Gesundheitswesen, Gesundheitsökonomische Beiträge. Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden

    Google Scholar 

  • Kaplan RS, Norton DP (1997). Balanced Scorecard: Strategien erfolgreich umsetzen, Stuttgart (Übersetzung aus dem Englischen)

    Google Scholar 

  • Kipp RA, Towner WC, Levin HA (1997) Financial and Actuarial Issues. In: Todd WE, Nash D (1997) Disease Management: a system approach to improving patient outcomes. American Hospital Publishing, Chicago, S 87–136

    Google Scholar 

  • Kissinger K, Borchardt S (1996) Information Technology for Integrated Health Systems, The Ernst & Young Information Management Series. John Wiley & Sons Inc., New York Chichester Brisbane Toronto Singapore

    Google Scholar 

  • Kongstvedt PR (2001) The Managed Health Care Handbook. 4th edn. Aspen Gaithersburg Maryland

    Google Scholar 

  • Mühlbacher AC (2005) Methoden der Risikoadjustierung: Herausforderungen und Alternativen. Wirtschaftspolitische Blätter 4/2005, S. 540–548

    Google Scholar 

  • Penner SJ (2004) Introduction to Health Care Economics & Financial Management: Fundamental Concepts with Practical Applications. Lippincott Williams & Wilkins Publishers, Philadelphia

    Google Scholar 

  • Schräder WF, Ryll A (2003) Pauschalierende Vergütungssysteme in der integrierten Versorgung. In: Tophoven L, Lieschke L (Hrsg) Integrierte Versorgung — Entwicklungsperspektiven für Praxisnetze. Deutscher Ärzte-Verlag, Köln

    Google Scholar 

  • Smith J (2000) Health Management Information Systems — A Handbook for Decision Makers. Open University Press, Buckingham Philadelphia

    Google Scholar 

  • Tucker A, Weiner J, Abrams C (2002) Risk Adjustment Methods. In: Wrightson CW (ed) Financial strategy for managed care organizations: rate setting, risk adjustment and competitive advantage. Health Administration Press, Chicago Illinois

    Google Scholar 

  • Weichert T (2004) Datenschutz und Integrierte Versorgung — sichere und akzeptierte Datenkommunikation im Bereich der Integration, Beitrag zum 2. Lübecker Symposium Integrierte Versorgung 2004. [www.datenschutzzentrum. de/medizin/arztprax/integrierteversorgung.htm, Stand: 17.05.2009]

    Google Scholar 

  • Wrightson CW (2002) Financial strategy for managed care organizations: rate setting, risk adjustment and competitive advantage. Health Administration Press, Chicago Illinois

    Google Scholar 

Literatur

  • Bayer AG (2008), Geschäftsbericht, Leverkusen

    Google Scholar 

  • Federal Food, Drug, and Cosmetic Act (FD&C Act) as amended through December 31, 2004, U.S.C. Title 21, Chapter 9, Subchapter V, Part A, Sec. 351 ff

    Google Scholar 

  • Frese E, Mensching H, v. Werder A (1987) Unternehmungsführung. Verlag Moderne Industrie, Landsberg am Lech

    Google Scholar 

  • Gesetz über den Verkehr mit Arzneimitteln (AMG) vom 24.8.1976, BGBl. 1976 S. 2445, 2448, zuletzt geändert durch Art. 1 der Verordnung vom 28.09.2009 BGBl. I (2009 S 3172)

    Google Scholar 

  • Horváth P (2008) Controlling. 11. Aufl. Vahlen, München

    Google Scholar 

  • Hüffer U (2002) Aktiengesetz. Kommentar. 5. Aufl. Beck, München

    Google Scholar 

  • Potthoff E, Trescher K (2001) Das Aufsichtsratsmitglied. 5. Aufl. Schäffer-Poeschel, Stuttgart

    Google Scholar 

Literatur

  • Greiling M (Hrsg) (2004) Pfade durch das Klinische Prozessmanagement. Kohlhammer, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Hentze J, Huch B, Kehres E (2002) Krankenhauscontrolling. Kohlhammer, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Hellmann W (Hrsg) (2002) Klinische Pfade. ecomed, Landsberg am Lech

    Google Scholar 

  • Hellmann W (Hrsg) (2003) Pfadkostenrechnung als Kostenträgerrechnung. ecomed, Landsberg am Lech

    Google Scholar 

  • Hellmann W (Hrsg) (2003) Praxis Klinischer Pfade. ecomed, Landsberg am Lech

    Google Scholar 

  • Kahla-Witzsch HA, Geisinger T (2004) Clinical Pathways in der Krankenhauspraxis. Kohlhammer, Stuttgart

    Google Scholar 

  • Kuntz L (2002) Krankenhauscontrolling in der Praxis. Kohlhammer, Stuttgart

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Fakultät für Betriebswirtschaft Fachgebiet Health Services Management, Ludwigs-Maximilians-Universität München, Schackstraße 4, 80539, München

    Prof. Dr. Jonas Schreyögg

  2. Fachbereich Betriebs- und Sozialwirtschaft, RheinAhrCampus Remagen, Südallee 2, 53424, Remagen

    Prof. Dr. Gabriele Moos

  3. Novitas BKK - Die Präventionskasse, 47050, Duisburg

    Frank Brüggemann

  4. Rechts- und Staatswissenschaftliche Fakultät, Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald, Friedrich-Loeffler-Straße 70, 17487, Greifswald

    Prof. Dr. Steffen Fleßa (Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Gesundheitsmanagement)

  5. Klinikum der Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main, Theodor-Stern-Kai 7, 60590, Frankfurt am Main

    Dipl.-Kfm. Wolfgang Weber

  6. Universität Erlangen-Nürnberg, Lange Gasse 20, 90403, Nürnberg

    Dr. Stefan Sohn (Fachbereich Wirtschaftswissenschaften Lehrstuhl für Gesundheitsmanagement) & Prof. Dr. Oliver Schöffski MPH (Fachbereich Wirtschaftswissenschaften Lehrstuhl für Gesundheitsmanagement)

  7. GCN HealthNet GbR, Englbergweg 63a, 84036, Landshut

    Dipl.- Ing. Hanswerner Voss

  8. Fachbereich Gesundheit, Pflege, Management Institut für Gesundheitsökonomie und Medizinmanagement, Hochschule Neubrandenburg, Brodaer Straße 2, 17033, Neubrandenburg

    Prof. Dr. Axel C. Mühlbacher

  9. Intendis GmbH, Max-Dohrn-Straße 10, 10589, Berlin

    Dr. Alexander Henrici (Head of Finance & Administration)

  10. BPG Unternehmensberatungsgesellschaft mbH, Nevinghoff 30, 48147, Münster

    Dr. Mechthild König & Dipl.-Pflegemanager Dirk Appel

Authors
  1. Prof. Dr. Jonas Schreyögg
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Prof. Dr. Gabriele Moos
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  3. Frank Brüggemann
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  4. Prof. Dr. Steffen Fleßa
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  5. Dipl.-Kfm. Wolfgang Weber
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  6. Dr. Stefan Sohn
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  7. Prof. Dr. Oliver Schöffski MPH
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  8. Dipl.- Ing. Hanswerner Voss
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  9. Prof. Dr. Axel C. Mühlbacher
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  10. Dr. Alexander Henrici
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  11. Dr. Mechthild König
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  12. Dipl.-Pflegemanager Dirk Appel
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2010 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

About this chapter

Cite this chapter

Schreyögg, J. et al. (2010). Informationsmanagement und Controlling. In: Management im Gesundheitswesen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-01336-2_6

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-01336-2_6

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-642-01335-5

  • Online ISBN: 978-3-642-01336-2

  • eBook Packages: Medicine (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation