Zusammenfassung
Die Datenerfassung wird während und nach einem Trainingsprogramm durchgeführt. Sie ist die erste operative Phase des ROI-Prozesses und für gewöhnlich der zeitaufwendigste aller Schritte. Entsprechend verschiedener Rahmenbedingungen und Situationen steht eine Reihe von Methoden zur Verfügung.
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(2008). Datenerfassung. In: Return on Investment in der Personalentwicklung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-79430-1_5
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