Auszug
Komplexität ist ein allen Entwicklern und Benutzern technischer Systeme wohl vertrautes Phänomen. Es gibt kaum ein vergleichbares Konstrukt, das intuitiv so klar zu sein scheint, sich jedoch einer rigorosen wissenschaftlichen Analyse so hartnäckig entzieht. Selbst erzeugte Komplexität ist in Mensch-Maschine-Systemen besonders kritisch zu bewerten, da sie Leistung wesentlich vermindern kann und oft zu unnötig hoher mentaler Beanspruchung führt. Im Beitrag wird mit der Grassberger-Komplexität ein Ansatz aus der theoretischen Physik vorgestellt und auf die Ergonomie übertragen, der sich durch seine konzeptuelle Klarheit und hohe Konstruktvalidität auszeichnet. Anhand eines didaktisch aufbereiteten Fallbeispiels für die Informationseingabe mit mobilen Computersystemen wird eine exemplarische Komplexitätsberechnung durchgeführt und diskutiert.
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Schlick, C.M., Winkelholz, C. (2008). Komplexität und Mensch-Maschine-Interaktion. In: Schmidt, L., Grosche, J., Schlick, C.M. (eds) Ergonomie und Mensch-Maschine-Systeme. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-78331-2_20
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