Skip to main content

Innovations in Market Segmentation and Customer Data Analysis

  • Chapter
Trends and Issues in Global Tourism 2008

Abstract

Individualization in society is without a doubt a mega-trend for the future. Marketing activities have responded to the increasing diversity found in consumer needs, desires and longings with the concept of market segmentation, which happens to be one of the most predominant issues in marketing (Bahrmann 2002, p.86).

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

eBook
USD 16.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 54.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info
Hardcover Book
USD 54.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

References

  • Bahrmann M (2002) Die CHAID-Analyse als neue Methode der Marktsegmentierung im Tourismus: multivariate Zielgruppendifferenzierung am Beispiel Rheinland-Pfalz. Diss., Trier.

    Google Scholar 

  • BAT Freizeit-Forschungsinstitut (2007) Deutsche Tourismusanalyse 2007. Hamburg

    Google Scholar 

  • Becker J (2001) Marketing-Konzeption. 7th edn. Munich

    Google Scholar 

  • Bieger T (2005) Management von Destinationen. 6th edn. Munich

    Google Scholar 

  • Bruns J (2007) Direktmarketing. 2nd edn. Ludwigshafen 2007

    Google Scholar 

  • Freter H (1983) Marktsegmentierung. Stuttgart

    Google Scholar 

  • Freter H (1995) Marktsegmentierung. In: Tietz B (ed.) Handwörterbuch des Marketing. 2nd edn. Stuttgart. pp. 1802–1814

    Google Scholar 

  • Freyer Walter (2001) Tourismus: Einführung in die Fremdenverkehrsökonomie. 7th edn. Munich

    Google Scholar 

  • Homburg C, Krohmer H (2006) Marketingmanagement: Strategie — Instrumente — Umsetzung — Unternehmensführung. 2nd edn. Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Kalmar REJ (1971) Ein Stufenprogramm für Marktsegmente. Marketing Journal, 4, pp. 105–107

    Google Scholar 

  • Kroeber-Riel W, Weinberg P (2003) Konsumentenverhalten. 8th edn. Munich

    Google Scholar 

  • Kuß A, Tomczak T (2002) Marketingplanung: Einführung in die marktorientierte Unternehmens-und Geschäftsfeldplanung. 3rd edn. Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Laepple K (2003) Am Ende der Krise — wohin steuert die Tourismuswirtschaft? Grundsatzreferat, gehalten beim Sächsischen Tourismustag am 20. November 2003 in Leipzig

    Google Scholar 

  • Link J, Hildebrand VG (1994) Database Marketing und Computer Aided Selling. Marketing ZFP. 15, pp. 107–120

    Google Scholar 

  • Meffert H (2000) Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung: Konzepte — Tnstrumente — Praxisbeispiele. 9th edn. Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Mende M, Wachter B (2007) Lifestyle Segmentation Research: Identifikation von Zielgruppen für die Neukundengewinnung im Direktmarketing. In: Herter M, Mühlbauer KH (eds) Handbuch Geomarketing, 1st edn. Heidelberg, pp. 267–270

    Google Scholar 

  • Middleton VTC (1994) Marketing in Travel and Tourism. 2nd edn. Oxford.

    Google Scholar 

  • Noack HC (2006) Die Reisebranche erfindet sich neu: Reaktion auf das sich ändernde Kundenverhalten und den Einfluss des Internet. Frankfurter Allgemeine Zeitung, 18. September 2006, 217, p. 23

    Google Scholar 

  • N.N. (2007a) Wie werden wir in Zukunft reisen? Die Szenarien. Die Welt Online, 23. Februar 2007. View article at www.welt.de/reise/article732343/Wie_werden_wir_in_Zukunft_reisen_Die_Szenarien.html vom 23. September 2007

    Google Scholar 

  • N.N. (2007b) Abschied von der Pauschalreise. Die Welt Online, 4. März 2007. View at www.welt.de/wams_print/article745021/Abschied_von_der_Pauschalreise.html from 23 September 2007

    Google Scholar 

  • Trommsdorff V, Bleicker U, Hildebrandt L (1980) Nutzen und Einstellung Wirtschaftswissenschaftliches Studium, 9, pp. 269–276

    Google Scholar 

  • Wells WT, Tigert DJ (1971) Activities, Interests, and Opinions. Journal of Advertising Research. 11, pp. 27–35

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2008 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

About this chapter

Cite this chapter

Rück, H., Mende, M. (2008). Innovations in Market Segmentation and Customer Data Analysis. In: Conrady, R., Buck, M. (eds) Trends and Issues in Global Tourism 2008. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-77798-4_11

Download citation

Publish with us

Policies and ethics