Auszug
Es ist nicht selbstverständlich, dass Mitarbeiter in Unternehmungen Arbeitsleistungen erbringen. Sie müssen angemessene Arbeitsbedingungen und Ressourcen zur Verfügung gestellt bekommen, sie müssen zur Leistung geeignet und vor allem motiviert sein. Motivation als Wille zur Leistung ist die Schlüsselvariable im Leistungsprozess: Erst Motivation ermöglicht Leistungsverhalten und dieses Arbeitsleistungen der Mitarbeiter. Eignung, Ressourcen und Arbeitsbedingungen reichen allein nicht aus.
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(2008). Bedürfnisse, Werthaltungen und Motivation der Mitarbeiter. In: Personalwirtschaft. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-77697-0_20
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