Betriebskennlinien-Management als Performancemessungs- und -planungskonzept bei komplexen Produktionsprozessen

Abstract

Schwerpunkt des traditionellen Produktions-Controlling ist der Bereich der Kosten. In Abhängigkeit davon, welche Rolle Lieferfähigkeit und Liefertreue in der Branche spielen, werden output-bezogene Performance-Indikatoren eingeführt. Während damit im Allgemeinen nur Symptome diagnostiziert werden können, stellt sich die Frage nach den Gründen von Planabweichungen und Möglichkeiten zur Verbesserung der Lieferperformance. Um Produkte gemäß Kundenwunsch auszuliefern sind mit Sicherheit die Durchlaufzeit und deren Varianz von Interesse. Eine ex-post Messung dieser Größen ist hilfreich; wichtiger ist jedoch eine Verringerung der Werte. Daher ist es zweckdienlich, die logistische Leistung bereits innerhalb des Fertigungsablaufs zu messen, statt an dessen Ende. Somit sollte es leichter fallen, Abweichungen früher zu erkennen und rechtzeitig Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Mit Hilfe geeigneter Daten ist möglich, nicht nur die Durchlaufzeit zu verstehen, sondern auch Durchsatz- und Kostenthemen zu erklären und diese für planerische Zwecke zu verwenden.