Fallstudie: CSR-Kommunikation von kleinen und mittleren Unternehmen

Zusammenfassung

Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen wird meist von Multinationalen Unternehmen erwartet, da sie es sind, deren Zulieferbetriebe oder Fertigungsstätten in zahlreichen Ländern der Welt verstreut sind. Zudem scheinen die international tätigen Großunternehmen eher die finanziellen Ressourcen zu besitzen, Maßnahmen von Corporate Social Responsibility (CSR) und deren strategische Kommunikation professionell gestalten zu können. Daher verwundert es nicht, wenn zahlreiche Studien CSR-Maßnahmen und CSR-Kommunikation von Großunternehmen betrachten (für Deutschland beispielsweise Angermüller & Schwerk 2004; Fieseler 2008; oder Münstermann 2007). Mit der Zunahme und der Etablierung von CSR-Maßnahmen und CSR-Kommunikation bei Großunternehmen stellt sich auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) die Frage, ob und wie diese gesellschaftliches Engagement zeigen und Verantwortung übernehmen können und teilweise auch sollen, um den gesellschaftlichen Erwartungen gerecht zu werden. Den Bedürfnissen und Besonderheiten von CSR bei KMU mit bis zu 500 Mitarbeitern wird aber bislang kaum Beachtung geschenkt. Eine Ausnahme stellt beispielsweise die Befragung von Karmasin und Weder (2008) in Österreich dar.