Skip to main content
SpringerLink
Log in

Zur gesellschaftlichen Bestimmung und Fragen der Organisation ›personenbezogener sozialer Dienstleistungen‹. Eine systemtheoretische Sicht

  • Chapter
Soziale personenbezogene Dienstleistungsorganisationen

Zusammenfassung

Der vorliegende Beitrag legt in Grundzügen dar, wie sich in einer spezifischen Theorieperspektive, der soziologischen Systemtheorie, jene Phänomene darstellen und soziologisch beschreiben lassen, die in der Frage nach der »Organisation« von »personenbezogenen sozialen Dienstleistungen« (im Folgenden psD) aufgeworfen sind. Empirisch angesprochen ist eine Vielzahl sehr verschiedener und heterogener Organisationen, von denen es in der einschlägigen Forschungsliteratur nur zusammenfassend heißt, dass ihre Leistungserstellung sich »auf heterogene Lebenslagen von Individuen und sozialen Gruppen, auf unangepasstes und abweichendes Verhalten, Schwierigkeiten familialer Erziehung, soziale Probleme und Konflikte usw.« (Scherr 2000: 440) bezieht. Gemeint sind, um zunächst nur beispielhaft einige zu nennen, Krankenhäuser, Pflegeheime, Therapieeinrichtungen, Einrichtungen der Kinder- oder Jugendhilfe, Schulen und Kindergärten, psychosoziale oder Arbeitslosenberatungen usw.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
Chapter
USD 29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD 39.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • Ariès, Philippe (1975): Die Geschichte der Kindheit. München: Hanser.

    Google Scholar 

  • Baecker, Dirk (1994): Soziale Hilfe als Funktionssystem der Gesellschaft. In: Zeitschrift für Soziologie 23, 2, S. 93–110.

    Google Scholar 

  • Berg, Henk de/Schmidt, Johannes (Hg.) (2000): Rezeption und Reflexion. Zur Resonanz der Systemtheorie Niklas Luhmanns außerhalb der Soziologie. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Berger, Ulrike (1984): Wachstum und Rationalisierung der industriellen Dienstleistungsarbeit. Zur ›lückenhaften‹ Rationalität der Industrieverwaltung, Frankfurt a.M./New York: Campus.

    Google Scholar 

  • Berger, Johannes/Offe, Claus (1980a): Das Rationalisierungsdilemma der Angestelltenarbeit. Arbeitssoziologische Überlegungen zur Erklärung des Status von kaufmännischen Angestellten aus der Eigenschaft ihrer Arbeit als Dienstleistungsarbeit. In: Kocka, Jürgen (Hg.): Angestellte im europäischen Vergleich. Göttingen, S. 39–58.

    Google Scholar 

  • Berger, Johannes/Offe, Claus (1980b): Die Entwicklungsdynamik des Dienstleistungssektors. In: Leviathan, 8, 1, S. 41–75.

    Google Scholar 

  • Böttcher, Wolfgang/Terhart, Ewald (Hg.) (2004): Organisationstheorie in pädagogischen Feldern. Wiesbaden: VS.

    Google Scholar 

  • Bommes, Michael/Scherr, Albert (2000): Soziologie der sozialen Arbeit. Eine Einführung in Formen und Funktionen organisierter Hilfe. Weinheim/München: Juventa.

    Google Scholar 

  • Bommes, Michael/Tacke, Veronika (2001): Arbeit als Inklusionsmedium moderner Organisationen. Eine differenzierungstheoretische Perspektive. In: Tacke, Veronika (Hg.): Organisation und gesellschaftliche Differenzierung, Wiesbaden: Westdeutscher Verlag, S. 61–83.

    Google Scholar 

  • Burns, Tom/Stalker, George M. (1965): The Management of Innovation. London: Tavistock.

    Google Scholar 

  • Drepper, Thomas (1992): Beobachtung zweiter Ordnung als epistemologische Grundlage der Intervention in selbstreferentielle Systeme. MS. Essen.

    Google Scholar 

  • Drepper, Thomas (1998): »Unterschiede, die keine Unterschiede machen«. Inklusionsprobleme im Erziehungssystem und Reflexionsleistungen der Integrationspädagogik im Primarbereich. In: Soziale Systeme. Zeitschrift für Soziologie 4, 1, S. 59–85.

    Google Scholar 

  • Drepper, Thomas (2003): Organisationen der Gesellschaft. Gesellschaft und Organisation in der Systemtheorie Niklas Luhmanns. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Durkheim, Émile (1973): Erziehung, Moral und Gesellschaft. Vorlesung an der Sorbonne 1902/1903. Eingeleitet von Paul Fauconnet. Neuwied/Darmstadt: Luchterhand.

    Google Scholar 

  • Fuchs, Peter (1992): Die Erreichbarkeit der Gesellschaft. Zur Konstruktion und Imagination gesellschaftlicher Einheit. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Grimm, Jacob und Wilhelm (1971): Eintrag »Dienst«. In: Deutsches Wörterbuch. 16 Bände. Leipzig: S. Hirzel 1854–1960, Bd. 2, Spalten 1115–1123.

    Google Scholar 

  • Gross, Peter (1983): Die Verheißung der Dienstleistungsgesellschaft. Soziale Befreiung oder Sozialherrschaft? Opladen: Westdeutscher Verlag, S. 44–79.

    Google Scholar 

  • Horch, Hans-Dieter (1983): Strukturbesonderheiten freiwilliger Vereinigungen. Analyse und Untersuchung einer alternativen Form menschlichen Zusammenarbeitens. Frankfurt a.M.: Campus.

    Google Scholar 

  • Japp, Klaus P. (1986): Wie psychosoziale Dienste organisiert werden. Widersprüche und Auswege. Frankfurt a.M./New York: Campus.

    Google Scholar 

  • Kaufmann, Franz-Xaver (1997): Herausforderungen des Sozialstaates. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Klatetzki, Thomas/Tacke, Veronika (Hg.) (2005): Organisation und Profession. Wiesbaden: VS.

    Google Scholar 

  • Kurtz, Thomas (2000): Moderne Professionen und Gesellschaftliche Kommunikation. In: Soziale Systeme. Zeitschrift für soziologische Theorie 6, S. 169–194.

    Google Scholar 

  • Kurtz, Thomas (2004): Organisation und Profession im Erziehungssystem. In: Böttcher, Wolfgang/Terhart, Ewald (Hg.): Organisationstheorie in pädagogischen Feldern. Wiesbaden: VS, S. 43–53.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1964): Funktionen und Folgen formaler Organisation. Berlin: Duncker und Humblodt.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1968): Zweck – Herrschaft – System. Grundbegriffe und Prämissen Max Webers. In: R. Mayntz (Hg.): Bürokratische Organisation, Köln: Kiepenheuer & Witsch, S. 36–55.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1985): Erziehender Unterricht als Interaktionssystem. In: Diederich, Jürgen (Hg.): Erziehender Unterricht als Fiktion und Faktum, Bericht über die Jahrestagung 1984 der Gesellschaft zur Förderung Pädagogischer Forschung am 25. und 26. Oktober in der Theodor-Heuss- Akademie Gummersbach. Frankfurt a.M.: GFPF-Materialien, S. 77–94.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1987a): Sozialisation und Erziehung. In: Luhmann, Niklas: Soziologische Aufklärung 4. Beiträge zur funktionalen Differenzierung der Gesellschaft. Opladen: Westdeutscher Verlag, S. 173–181.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1987b): Strukturelle Defizite. Bemerkungen zur systemtheoretischen Analyse des Erziehungswesens. In: Oelkers, Jürgen/Tenorth, Heinz-Elmar (Hg.): Pädagogik, Erziehungswissenschaft und Systemtheorie. Weinheim/Basel: Beltz, S. 57–75.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1988): Organisation. In: Küpper, Willi/Ortmann, Günther (Hg.): Mikropolitik. Rationalität, Macht und Spiele in Organisationen. Opladen: Westdeutscher Verlag: S.165–185.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1992): System und Absicht der Erziehung. In: Luhmann, Niklas/Schorr, Karl- Eberhard (Hg.): Zwischen Absicht und Person. Fragen an die Pädagogik, Frankfurt a.M.: Suhrkamp, S. 102–124.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1993): Das Recht der Gesellschaft. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1994): Die Gesellschaft und ihre Organisationen. In: Derlien, Hans-Ulrich/Gerhardt, Uta/Scharpf, Fritz W. (Hg.): Systemrationalität und Systeminteresse. Festschrift für Renate Mayntz. Baden-Baden: Nomos, S. 189–201.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1995a): Inklusion und Exklusion. In: Luhmann, Niklas: Soziologische Aufklärung 6. Die Soziologie und der Mensch. Opladen: Westdeutscher Verlag, S. 237–264.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1995b): Das Kind als Medium der Erziehung. In: Luhmann, Niklas: Soziologische Aufklärung 6. Die Soziologie und der Mensch. Opladen: Westdeutscher Verlag, S. 204–228.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (1997): Die Gesellschaft der Gesellschaft, 2 Bde. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (2002): Das Erziehungssystem der Gesellschaft. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas (2004): Das Erziehungssystem und die Systeme seiner Umwelt. In: Schriften zur Pädagogik. Herausgegeben und mit einem Vorwort von Dieter Lenzen. Frankfurt a.M.: Suhrkamp, S. 209–244.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas/Schorr, Karl-Eberhard (1981): Wie ist Erziehung möglich? ZSE 1,1, S. 37–54.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas/Schorr, Karl-Eberhard (Hg.) (1983): Zwischen Technologie und Selbstreferenz. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas/Schorr, Karl-Eberhard (Hg.) (1986): Zwischen Intransparenz und Verstehen. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas/Schorr, Karl-Eberhard (1988): Reflexionsprobleme im Erziehungssystem: Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas/Schorr, Karl-Eberhard (Hg.) (1990): Zwischen Anfang und Ende. Fragen an die Pädagogik, Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Luhmann, Niklas/Schorr, Karl-Eberhard (Hg.) (1992): Zwischen Absicht und Person. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • March, James G./Simon Herbert A. (1958): Organizations. New York: Wiley.

    Google Scholar 

  • Meyer, John W. (2005): Weltkultur. Wie die westlichen Prinzipien die Welt durchdringen. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Oelkers, Jürgen/Tenorth, Heinz-Elmar (Hg.) (1987): Pädagogik, Erziehungswissenschaft und Systemtheorie. Weinheim/Basel: Beltz.

    Google Scholar 

  • Pankoke, Eckart (1970): Sociale Bewegung – Sociale Frage – Sociale Politik. Stuttgart: Klett.

    Google Scholar 

  • Pankoke, Eckart (1990): Die Arbeitsfrage. Arbeitsmoral, Beschäftigungskrisen und Wohlfahrtspolitik im Industriezeitalter. Frankfurt a.M.: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Parsons, Talcott (1986): Die Schulkasse als soziales System. Einige ihrer Funktionen in der amerikanischen Gesellschaft. In: Parsons, Talcott: Sozialstruktur und Persönlichkeit. Frankfurt a.M.: EVA, S. 161–193.

    Google Scholar 

  • Ronge, Volker (1988): Theorie und Empirie des »Dritten Sektors«. In: Jahrbuch zur Staats- und Verwaltungswissenschaft, Bd. 2. Baden-Baden: Nomos, S. 113–148.

    Google Scholar 

  • Scherr, Albert (2000): Luhmanns Systemtheorie als soziologisches Angebot an Reflexionstheorien der Sozialen Arbeit. In: De Berg, Henk/Schmidt, Johannes F.K. (Hg.): Rezeption und Reflexion. Frankfurt a.M.: Suhrkamp, S. 440-468.

    Google Scholar 

  • Stichweh, Rudolf (1988): Inklusion in Funktionssysteme der modernen Gesellschaft. In: Mayntz, Renate/Rosewitz, Bernd/Schimank, Uwe/Stichweh, Rudolf (Hg.): Differenzierung und Verselbständigung. Zur Entwicklung gesellschaftlicher Teilsysteme. Frankfurt a.M./New York: Campus, S. 261–293.

    Google Scholar 

  • Stichweh, Rudolf (2005): Wissen und die Professionen in einer Organisationsgesellschaft. In: Klatetzki, Thomas/Tacke, Veronika (Hg.): Organisation und Profession. Wiesbaden: VS, S. 31–44.

    Google Scholar 

  • Tacke, Veronika (1997): Rationalitätsverlust im Organisationswandel. Von den Waschküchen der Farbenfabriken zur informatisierten Chemieindustrie, Frankfurt a.M.: Campus.

    Google Scholar 

  • Tacke, Veronika (Hg.) (2001): Organisation und gesellschaftliche Differenzierung. Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.

    Google Scholar 

  • Tacke, Veronika (2004): Organisation im Kontext der Erziehung. In: Böttcher, Wolfgang/Terhart, Ewald (Hg.): Organisationstheorie in pädagogischen Feldern. Wiesbaden: VS, S. 19–42.

    Google Scholar 

  • Tacke, Veronika (2005): Schulreform als aktive Deprofessionalisierung? Zur Semantik der Lernenden Organisation im Kontext der Erziehung. In: Klatetzki, Thomas/Tacke, Veronika (Hg.) (2005): Organisation und Profession. Wiesbaden: VS, S. 165–198.

    Google Scholar 

  • Tacke, Veronika (2010): Organisationssoziologie. In: Kneer, Georg/Schröer, Markus (Hg.): Spezielle Soziologien. Wiesbaden: VS (i.E.).

    Google Scholar 

  • Thompson, James D. (1967): Organizations in Action. New York: McGraw Hill.

    Google Scholar 

  • Vanderstraeten, Raf (2004): Interaktion und Organisation im Erziehungssystem. In: Böttcher, Wolfgang/Terhart, Ewald (Hg.): Organisationstheorie in pädagogischen Feldern. Wiesbaden: VS, S. 54–68.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Soziologisches Seminar, Universität Luzern, Bruchstraße 9a, 7992, Luzern

    Dr. Thomas Drepper

  2. Fakultät für Soziologie, Universität Bielefeld, 33501, Bielefeld

    Prof. Dr. Veronika Tacke

Authors
  1. Dr. Thomas Drepper
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Prof. Dr. Veronika Tacke
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Editor information

Editors and Affiliations

  1. Fachbereich 1/Soziologie, Universität Siegen, Adolf-Reichwein-Straße 2, 57068, Siegen

    Thomas Klatetzki

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2010 VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

About this chapter

Cite this chapter

Drepper, T., Tacke, V. (2010). Zur gesellschaftlichen Bestimmung und Fragen der Organisation ›personenbezogener sozialer Dienstleistungen‹. Eine systemtheoretische Sicht. In: Klatetzki, T. (eds) Soziale personenbezogene Dienstleistungsorganisationen. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-92474-8_8

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-92474-8_8

  • Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften

  • Print ISBN: 978-3-531-14328-6

  • Online ISBN: 978-3-531-92474-8

  • eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation