Zusammenfassung
Der Artikel schildert ausgewählte Ergebnisse eines Projektes, bei dem es um die Implementierung von Mobilfunkbefragungen in das sozialwissenschaftliche Methodenarsenal geht. Dazu wurde ein Mixed-Mode-Design mit gleichzeitiger Nutzung von telefonischen Befragungen über das Festnetz und über den Mobilfunk entwickelt und bei etwa 2.100 Personen umgesetzt. Der Fokus des Artikels liegt auf der Suche nach Mode-Effekten. Als Grundlage wird ein kognitionspsychologisches Paradigma zur Erklärung des Antwortverhaltens bei Befragungen herangezogen. Mode-Effekte werden vor allem mit Hilfe von Item-Non-Response sowie mittels Erinnerungsfragen aufzuspüren versucht. Aber auch die Anwesenheit Dritter während der Befragung sowie die Nähe des erfragten Sachverhalts zur Befragungssituation finden Beachtung. Es zeigt sich schließlich, dass eine parallele Anwendung beider Modes nicht zu unüberbrückbaren Differenzen im Antwortverhalten der Zielpersonen führen.
Abstract
Mode Effects in Telephone Surveys via Landline Phones and Mobile Phones: Effects on the Quality of Data
The article presents selected results of a project that dealt with the establishment of mobile phone surveys as a data gathering method in social science. For that purpose a mixed-mode design was developed that implied parallel use of telephone surveys via landline phones and mobile phones. About 2.100 people participated. The article focuses on mode effects. A paradigm of cognition psychology was used as the basis to explain response behaviour in surveys. The authors attempt to discover mode effects with the help of item-non-response and memory questions. The presence of a third person during the survey as well as the similarity between question content and question mode of a survey are considered by the authors. Results show that the parallel use of both modes does not lead to insurmountable differences in the response behaviour of the target group.
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Häder, M., Kühne, M., Schlinzig, T. (2009). Mode-Effekte bei telefonischen Befragungen über Festnetz und Mobilfunk: Auswirkungen auf die Datenqualität. In: Weichbold, M., Bacher, J., Wolf, C. (eds) Umfrageforschung. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-91852-5_3
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