Familienzentren bündeln Kinderbetreuung, Familienbildung und Beratung. Dies erfordert eine kontinuierliche Weiterentwicklung von Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität. Ein solcher Kontinuierlicher Verbesserungsprozess – kurz KVP – ist Managementmethode und Geisteshaltung zugleich. Es geht um ein nachhaltiges und kontinuierliches Lernen und Weiterentwickeln der Organisation, der Einrichtung und des jeweiligen Teams – bis hin zum einzelnen Mitarbeiter.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Imai, M. (1991): Kaizen – Der Schlüssel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb, München: Langen, Müller.
Geisen, R./Mühlbauer, B.H. (2003): Qualitätsmanagement konkret – die Krankenhauspraxis zwischen externer Zertifizierung und internen Managementkonzepten. Münster: Lit.
Kamiske, G.F./Brauer, J.-P. (1992): Qualitätsmanagement von A-Z. München: Hanser.
Kostka, C./Kostka, S. (2008). Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess. München: Hanser.
Mühlbauer, B.H. (1998). TQM – Ein Krankenhaus im Reformprozeß. Melsungen: Bibliomed.
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2009 VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Buschner, G. (2009). Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP). In: Rietmann, S., Hensen, G. (eds) Werkstattbuch Familienzentrum. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-91640-8_14
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-91640-8_14
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-16195-2
Online ISBN: 978-3-531-91640-8
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)