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Auszug

Um die in der vorliegenden Arbeit aus systemtheoretischer Perspektive ausgearbeitete Kritik auf „empirische Beine“ stellen, das heißt sie nicht nur illustrieren, sondern sie darüber hinausgehend mit möglichst unerwarteten Beobachtungen irritieren zu können, muss die Suche nach einem geeigneten Fallbeispiel mit besonderer Umsicht erfolgen. Denn für eine Kritik an undifferenzierten Darstellungen in der einschlägigen Literatur, denen zufolge sich Communities sowohl durch Lernfähigkeit in allen Bereichen und auf allen Ebenen (also: individuell wie kollektiv), als auch durch Leistungsfähigkeit (Effizienz und Effektivität) in ihren Fachgebieten auszeichnen, ist aus der in der vorliegenden Arbeit grundgelegten Beobachterperspektive ein Gegenbeispiel — gewissermaßen ein „schwarzer Schwan“ — zu diesen kaum theoretisch-deduktiv begründeten, dafür jedoch umso euphorischeren Beschreibungen am ehesten geeignet. Da die Suche nach einem solchen (also: einem den in der Literatur formulierten Erwartungen entgegenstehenden) Beispiel in „unwahrscheinlichen“ (kontraintuitiven) Umgebungen sich zwar aller Erwartungen nach mühsamer gestalten wird, im Falle eines Fündigwerdens jedoch das darauf basierende Existenzurteil (Mayntz) mehr Beweislast tragen kann, stellen Bereiche institutionalisierten Lernens — beispielsweise in der Form von Forschungs- und Entwicklungsabteilungen in Unternehmensorganisationen — vorrangige Zielgebiete dar. Als eine der ersten Communities in diesem weiten Feld gerät dabei eine zu Innovations-Themen ins Blickfeld, der nicht „nur“ erfolgreicher Umgang mit Wissen, sondern darüber hinaus auch dessen erfolgreiche Anwendung (ökonomische Marktkapitalisierung) attestiert wird: Das Competence Center Innovation im Hause Mondi Business Paper, das im Jahrzuvor (2005) mit dem Best Innovator Award Österreich ausgezeichnet worden ist.

Nicht zu vergessen: Zuvor ergänzt um Affekt als ein gleichberechtigtes Medium des Sozialen (sozialer „Formen“) bzw. als ebenso möglicher „Inhalt“ kommunikativer „Formen“ wie Sinn.

So schreibt beispielsweise Flyvbjerg (2006: 10) mit Bezug auf Popper: The case study is well suited for identifying ‚black swans‘ because of its in-depth approach: What appears to be ‚white‘ often turns out on closer examination to be ‚black‘.

Mondi Business Paper bezeichnet sich selbst (auf der Website www.mondibp.com im August 2006) als einen der weltweit größten Hersteller von hochwertigen, chlorarm und chlorfrei gebleichten Papieren für die Bürokommunikation, der als werte- und wachstumsorientierter Konzern mit der Unternehmensvision Pushing The Limits seinen Anspruch auf operative Exzellenz, Themenführerschaft und Innovationsstärke auf den Punkt bringen möchte.

Auf der Website der Mondi Business Paper (www.mondibp.com) ist hierzu zu lesen: „Der Best Innovator Award wird europaweit in 8 Ländern vergeben. Aus insgesamt 500 Teilnehmern wurden 2005 die nationalen Gewinner ermittelt. Der Award zeichnet im besonderen die Leistungen der Teams Innovation sowie Forschung & Entwicklung“ (Vgl. auch www.bestinnovator.at).