Auszug
Die Struktur und Dynamik informeller Kommunikationsnetzerke sind von zentraler Bedeutung für das Funktionieren betrieblicher Arbeitsprozesse und beeinflussen die Leistungs- und Innovationsfähigkeit von wissensintensiven Organisationen. Das Management von Wissensnetzwerken und der ihnen innewohnenden Prozesse erlangt damit strategischen Rang in Unternehmen. Während sich die meisten Führungskräfte dessen bewusst sind, fehlt es häufig an Methoden und Verfahren, um die informelle Kommunikation in Wissensnetzwerken erfassbar zu machen und sie im Sinne der Ziele eines Unternehmens zu gestalten und zu fördern. Wir zeigen in diesem Beitrag, wie sich informelle Kommunikationsnetzwerke messbar machen lassen und wie ihr Einfluss auf die Leistung von Gruppen und der gesamten Organisation analysiert werden kann. Zudem präsentieren wir eine neue computerbasierte Methode zur Verbesserung und Gestaltung dieser Netzwerke. Die Ausführungen illustrieren wiranhand einer Fallstudie, die gemeinsam mit der Kreissparkasse Köln durchgeführt wurde.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Balkundi, P.; Harrison, B. (2006): Fies, Loadors, and Time in Teams — Strong inforence about Network Structure’s Effects on Team Viability and Performance. Academy of Management Journal 1: 49–68.
Carrington, P. J.; Scott, J.; Wasserman, S. (Hrsg.) (2007): Models and Methods in Social Network Analysis. Cambridge.
Cross, R.; Borgatti, S. P.; Parker, A. (2002): Making Invisible Work Visible: Using Social Network Analysis To Support Strategic Collaboration. California Management Review 2: 25–46.
Cross, R.; Liedtka, J.; Weiss, L. (2005): A Practical Guide To Social Networks. Harvard Business Review 3: 124–132.
Cross, R.; Parker, A. (2004): The Hidden Power of Social Networks. Understanding How Work Really Gets Done In Organizations. Boston.
Gloor, P. A. (2006): Swarm Creativity: Competitive Advantage Through Collaborative Innovation Networks. Oxford.
Gloor, P. A./ Cooper, S. (2007): The New Principles of a Swarm Business. MIT Sloan Management Review, 3: 81–84.
Gloor, P.; Oster, D.; Putzke, J.; Fischbach, K.; Schoder, D.; Ara, K.; Laubacher, R.; Olguin, D.; Pentland, A.; Waber, B. (2007): Studying Microscopic Peer-to-Peer Communication Patterns. Proceedings of the 13th Americas Conference on Information Systems (AMCIS), August 9–12, Keystone, Colorado, USA.
Oster, D. (2007): Angewandte Analyse sozialer Netzwerke in Unternehmen: Auswirkungen elektronischer Kommunikation auf die Performanz von Teams am Fallbeispiel Kreissparkasse Köln. Diplomarbeit.
Krackhardt, D.; Hanson, J.R. (1994): Informal Networks: The Company Behind The Chart. Harvard Business Review, 4: 104–111.
Probst, G. J.; Raub, S. (1998): Kompetenzorientiertes Wissensmanagement. Zeitschrift für Führung und Organisation, 3: 132–138.
Wasserman, S.; Faust, K. (1994): Social Network Analysis. Methods and Applications. Cambridge.
Wellman, B. (2001): Computer Networks As Social Networks. Science 293: 2031–2034.
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2008 VS Verlag für Sozialwissenschaften | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Fischbach, K., Gloor, P.A., Putzke, J., Oster, D. (2008). Analyse der Dynamik sozialer Netzwerke mit Social Badges. In: Stegbauer, C. (eds) Netzwerkanalyse und Netzwerktheorie. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-531-91107-6_26
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-91107-6_26
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-15738-2
Online ISBN: 978-3-531-91107-6
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)