Förderung von Interaktionsarbeit in der Praxis — Erfahrungen der betrieblichen Erprobung im Altenpflegeheim

Auszug

Im Vorhaben „Interaktionsarbeit in der Pflege“ wurden in Kooperation zwischen dem Altenpflegeheim Heilig Geist der MÜNCHENSTIFT GmbH und dem Internationalen Institut für Empirische Sozialökonomie INIFES gGmbH arbeitsorganisatorische Maßnahmen zur Förderung von Interaktionsarbeit entwickelt und erprobt. Ziel der betrieblichen Umsetzung war es, die Interaktionsbeziehungen sowohl zwischen den Pflegekräften unterschiedlicher Qualifikation als auch zwischen Pflegekräften und den Bewohnern zu verbessern. Die Neugestaltung der Pflegearbeit erfolgte dabei in einem zweistufigen Verfahren. So wurde in der ersten Hälfte der Projektlaufzeit ein organisatorisches Rahmenkonzept mit dem Ziel der Umsetzung ganzheitlicher Pflege auf die betrieblichen Belange angepasst und implementiert. Im zweiten Teil des Projektes ging es um die Interaktion zwischen Pflegebedürftigen und Pflegekräften, die auf Basis arbeitsorganisatorischer Grundsätze verbessert werden sollte.