Zusammenfassung
Das Gehirn ist ein Beziehungsorgan, konstatiert der Psychiater und Neurologe Thomas Fuchs. Was bedeutet diese Feststellung für ein ganz konkretes Anwendungsfeld der Wirtschaftskommunikation, für die Finanzberatung? Wie können hier von Beratern Erkenntnisse der Neurowissenschaften eingesetzt werden – und wie können sich Kunden vor unterschwelliger Einflussnahme schützen? Neben wirtschaftlichen und naturwissenschaftlichen Fakten ist hier auch die Diskussion kommunikationsethischer Grundsätze gefordert.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Eine grundsätzliche Einführung bzw. Diskussion hirnphysiologischer Grundlagen kann im Rahmen dieses Aufsatzes nicht erfolgen. Sämtliche in diesem Text getroffenen hirnphysiologischen Aussagen stützen sich – sofern nichts anderes angemerkt ist – auf die Einführungen von Solms und Turnbull (2010) und Damasio (2011) sowie Carter (2010); es handelt sich dabei meiner Einschätzung nach um gut abgesicherte, gegenwärtig unstrittige Grundlagen-Sachverhalte.
Literatur
Bauer, J. (2008). Warum ich fühle, was Du fühlst. Intuitive Kommunikation und das Geheimnis der Spiegelneurone (11. Aufl.). München: Heyne.
Business-bestseller. http://www.business-bestseller.de/erfolg_ist_kein_zufall/insbruck_2011_2012/23_11_11_hans-georg_haeusel_php. Zugegriffen: 20. März 2012.
Carter, R. (2010). Das Gehirn. München: Dorling Kindersley.
Damasio, A. (2011). Selbst ist der Mensch. Körper, Geist und die Entstehung des menschlichen Bewusstseins. München: Siedler.
Dichter, E. (1964). Strategien im Reich der Wünsche. München: dtv.
Eberhardt, T., Fojcik, T., Hubert, M., Linzmajer, M., … Kenning, P. (2010). The sweet side of sugar – the influence of raised insulin levels on price fairness and willingness to pay. Advances in Consumer Research, 37, 788–790.
Ekman, P. (2004). Gefühle lesen. Wie Sie Emotionen erkennen und richtig interpretieren. München: Spektrum.
Fuchs, T. (2008). Das Gehirn – ein Beziehungsorgan. Eine phänomenologisch-ökologische Konzeption. Stuttgart: Kohlhammer.
Gallese, V. (2003). The manifold nature of interpersonal relations: The quest of a common mechanism. Phil. Trans. of The Royal Society London B, 358, 517–528.
Häusel, H.-G. (2010). Emotional Boosting. Die hohe Kunst der Kaufverführung. Stuttgart: Haufe.
Lindstrom, M. (2008). Buyology. How everything we believe about why we buy is wrong. London: Crown Business.
Packard, V. (1957). Die geheimen Verführer. Düsseldorf: Econ.
Plassmann, H. (2011). Neuronale Korrelate von nutzenbasierten Entscheidungen. In M. Reimann & B. Weber (Hrsg.), Neuroökonomie. Grundlagen – Methoden – Anwendungen (S. 163–193). Wiesbaden: Gabler.
Reimann, M., & Weber, B. (2011). Neuroökonomie – Eine Bestandsaufnahme. In M. Reimann & B. Weber (Hrsg.), Neuroökonomie. Grundlagen – Methoden – Anwendungen (S. 5–8). Wiesbaden: Gabler.
Rizzolatti, G., & Sinigaglia, C. (2008). Empathie und Spiegelneurone. Die biologische Basis des Mitgefühls. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.
Roth, G. (2003). Fühlen, Denken, Handeln. Wie das Gehirn unser Verhalten steuert. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.
Scheibe, S. (2011). Emotionsregulation – Strategien, neuronale Grundlagen und Altersveränderungen. In M. Reimann & B. Weber (Hrsg.), Neuroökonomie. Grundlagen – Methoden – Anwendungen (S. 59–83). Wiesbaden: Gabler.
Scheier, C., & Held, D. (2007). Die Neurologik erfolgreicher Markenführung. In H.-G. Häusel (Hrsg.), Neuromarketing. Erkenntnisse der Hirnforschung für Markenführung, Werbung und Verkauf (S. 87–122). München: Haufe.
scobel. 3sat. 06. Oktober 2011.
Solms, M., & Turnbull, O. (2010). Das Gehirn und die innere Welt. Neurowissenschaft und Psychoanalyse (4. Aufl.). Mannheim: Patmos.
Steirische Wirtschaft. 24. Juni 2011, S. 26.
Streeck, K. (2010). Management der Fantasie. Einführung in die werbende Wirtschaftskommunikation (2. Aufl.). Baden-Baden: Nomos.
Süddeutsche-online. http://www.sueddeutsche.de/geld/sparkasse-umstrittener-produktverkauf-das-ist-ekelhaft-1.1019273. Zugegriffen: 20. März 2012.
Tagesschau. ARD. 04. November 2010. 20.00–20.15 Uhr.
Tomasello, M. (2009). Die Ursprünge menschlicher Kommunikation. Frankfurt a. M.: Suhrkamp.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2012 VS Verlag für Sozialwissenschaften | Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Boltres-Streeck, K., Femers, S. (2012). Die Sparkasse im Gehirn – Neurowissenschaftliche Aspekte der Finanzberatung. In: Finanztango. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-531-19296-3_12
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-531-19296-3_12
Published:
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-531-19295-6
Online ISBN: 978-3-531-19296-3
eBook Packages: Humanities, Social Science (German Language)