Zusammenfassung
Wenn wir etwas als besonders wichtig herausstellen wollen, bezeichnen wir es gern als „strategisch“. Wir fühlen uns dabei wie die großen Feldherren auf ihrem Hügel und versuchen, den Überblick über das gesamte Geschehen zu bekommen, besser noch: zu behalten. Doch was ist dran an einer guten Strategie, was muss sie enthalten?
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© 2002 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Schüller, A.M., Fuchs, G. (2002). Die strategischen Grundlagen für Loyalität. In: Total Loyalty Marketing. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-94648-5_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94648-5_3
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