Zusammenfassung
Wer immer wieder neue Fragen stellt, wer die Kunst der richtigen Fragen beherrscht und anwendet, wird stets weiter wachsen, wird nie stehen bleiben. Es ist so einfach und wird dennoch so selten konsequent angewandt. Wer will, kann die Fragen ankündigen und auf diese Weise bereits für ein angenehmes Gesprächsklima sorgen. Probieren Sie es aus. Sie werden feststellen: Es funktioniert. Sagen Sie zum Beispiel: „Ist es in Ordnung, dass ich Ihnen einige Fragen stelle, um Ihre persönliche Situation besser zu erfassen? Einverstanden!“
Auch aus Fragen, die einem als Steine in den Weg gelegt werden, bauen geniale Finanzverkäufer was Schönes.
K. Walter, abgewandelt nach Johann Wolfgang von Goethe
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© 2003 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden
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Klöckner, B.W. (2003). Die sechs ehrlichen und besten Diener jedes Verkäufers. In: Verkaufstraining für Finanzdienstleister. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-94591-4_30
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94591-4_30
Publisher Name: Gabler Verlag
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