Zusammenfassung
Die Steuerung betrieblicher Prozesse kann nicht ausschließlich durch computerisierte Steuerungssysteme erfolgen. Vielmehr ist die Einbeziehung des situativen Improvisationsvermögens, der Interessen und des Erfahrungswissens von Fertigungs- und Steuerungsmitarbeitern eine zentrale Voraussetzung für die Nutzung von Informationssystemen. Die situative Angemessenheit des Organisationsmodells, das einem IuK-System zugrundeliegt, kann nur durch engagierte, kompetente Beschäftigte sichergestellt werden, die das System zur Verbesserung ihrer eigenen Steuerungsentscheidungen nutzen.
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Literatur
Diese Abteilungen sind seit der Jahrhundertwende als Arbeitsvorbereitungen oder Betriebsbüros auf Grundlage der Prinzipien des tayloristischen «scientific management« entstanden. Vgl. die Fallstudie von Kocka (1969: 339–347) zur Formalisierung und Verschriftlichung der Meistersteuerung bei Siemens (insbesondere durch die Zentralisierung der Zeichnungen und der Auf-tragsverfolgung in sogenannten Gruppenbüros). Taylor selbst beschreibt den beabsichtigten Übergang von einem psychischen zu einem sozialen (bürokratischen) Technisierungsmedium sehr deutlich: «Bisher stand die Persönlichkeit an erster Stelle, in Zukunft wird die Organisation und das System an erste Stelle treten… Wissenschaft [im Sinne systematisierter Betriebs-und Arbeitsmethoden; M.H.], keine Faustregeln!« (Taylor 1919: 4 und 151)
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Heidenreich, M. (1995). Fertigungssteuerungskonzepte zwischen Meister-, Global- und Kontextsteuerung. In: Informatisierung und Kultur. Studien zur Sozialwissenschaft, vol 152. VS Verlag für Sozialwissenschaften. https://doi.org/10.1007/978-3-322-94210-4_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-94210-4_5
Publisher Name: VS Verlag für Sozialwissenschaften
Print ISBN: 978-3-531-12583-1
Online ISBN: 978-3-322-94210-4
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