Zusammenfassung
„Konflikte sind etwas Unfeines, sie sind in jedem Fall zu vermeiden“ — diese Auffassung erfahren wir als Botschaft und tragen sie tief verwurzelt in uns. Da jedoch das ideale Bild von der harmonischen Welt nicht Wirklichkeit ist und nicht sein wird, führt dies zu einem Fehlverhalten, nämlich Konflikte eher zu leugnen, als sie zu lösen. Man ist geneigt, den Konflikt „unter den Teppich“ zu kehren. Konflikte dürfen einfach nicht sein. Dies ist die klassische Auffassung vom Konflikt und führt dazu, daß die Fähigkeit, Konflikte anzugehen und zu handhaben, nur mangelhaft vermittelt wird.
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© 1989 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Hirzel, M. (1989). Konflikte nutzen. In: Management Effizienz. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93166-5_15
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