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Commodity Marketing pp 199–216Cite as

Produktdifferenzierung durch Management der Kundenwahrnehmung

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Zusammenfassung

Mit Beginn des digitalen Zeitalters wurde für die Marketing-Disziplin schon früh die Ära der „Mass Customization“ ausgerufen. Dennoch, auch zu Beginn des 21. Jahrhunderts sehen sich Unternehmen weiterhin der Herausforderung gegenüber, standardisierte, sehr vergleichbare Produkte — so genannte Commodities — erfolgreich zu vermarkten. Beschrieben wird dabei normalerweise eine Situation, in der Leistungen angeboten werden, die

  • homogen sind

  • wiederholte Bedarfsfälle der Kunden bedienen und

  • für den anonymen Markt vorproduziert (vorgehalten) werden.1

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Authors
  1. Jost Adler
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  2. Christopher McLachlan
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Editor information

Editors and Affiliations

  1. Technischen Universität Bergakademie Freiberg, Deutschland

    Margit Enke (Inhaberin des Lehrstuhls für Marketing und internationalen Handel) & Martin Reimann (Manager in der chemischen Industrie sowie Lehrbeauftragter für Marketing und strategisches Management) (Inhaberin des Lehrstuhls für Marketing und internationalen Handel) &  (Manager in der chemischen Industrie sowie Lehrbeauftragter für Marketing und strategisches Management)

  2. Technischen Universität München, Deutschland

    Martin Reimann (Manager in der chemischen Industrie sowie Lehrbeauftragter für Marketing und strategisches Management) (Manager in der chemischen Industrie sowie Lehrbeauftragter für Marketing und strategisches Management)

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© 2005 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

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Adler, J., McLachlan, C. (2005). Produktdifferenzierung durch Management der Kundenwahrnehmung. In: Enke, M., Reimann, M. (eds) Commodity Marketing. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-93029-3_8

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