Die passenden Werkzeuge und Partner für den Bau eines CRM-Gebäudes

Zusammenfassung

Am Anfang dieses Kapitels sei zunächst die Frage gestellt, ob es überhaupt spezielle CRM-Technologien für kleine und mittelständische Anbieter gibt. Die Antwort ist ein klares Ja, vorausgesetzt, es werden darunter all jene Angebote verstanden, die bei ebenso vertretbaren wie kalkulierbaren Kosten für Sie ein Höchstmaß an Nutzen und Zukunftssicherheit bieten. Das Idealmaß einer CRM-Lösung setzen Sie selbst fest, genauso wie Sie es beim Auto- oder Hauskauf tun. Sie wissen, wie das Haus aussehen und an welchem Ort es stehen sollte, wie viele Zimmer Sie haben möchten und mit welcher Aussicht. Sie bestimmen die Preisklasse und besichtigen die ausgewählten Objekte. Der Makler oder Architekt unterstützt Sie mit seinem Know-how bei der Auswahl, Planung und Realisation und steht Ihnen auch danach bei Fragen und Wünschen zur Verfügung. Oder überlegen Sie sich, wie Ihr nächstes Auto aussehen sollte, wie viel Platz es bieten muss, welchen Benzinverbrauch es haben soll, welche Eigenschaften es zwingend aufweisen muss, um Ihnen den gewünschten Nutzen und Komfort zu bieten. Nicht anders sollten Sie bei der Auswahl Ihrer CRM-Lösung vorgehen. Nutzen und Zweck müssen im Verhältnis stehen und Ihrem Budget entsprechen. Der Rückgriff auf neueste Technologien ist unerlässlich.