Gestaltung der Marketingorganisation (Lösungshinweise)

Zusammenfassung

Um die Erfüllung der Marketingfunktion sichern zu können, ist eine institutionelle Verankerung der einzelnen Aufgaben und ein zielgerichteter Aufbau der Marketingorganisation erforderlich. Ausgehend von den Zielen des Marketing sind für eine entsprechende markt- und marketinggerichtete Unternehmensorganisation Anforderungskriterien zu formulieren, die eine Bewertung alternativer Organisationsstrukturen und damit eine Entscheidung über deren Vorteilhaftigkeit ermöglichen:

• Die Marketingorganisation muss ihren Beitrag zum integrierten Marketing leisten, d.h. eine effiziente Koordination aller Marketingaktivitäten und eine Abstimmung mit den anderen unternehmerischen Einheiten (z.B. Funktionen, Produkte, Regionen).

• Eine sinnvolle Anpassung, d.h., hinreichende Flexibilität der Marketingorganisation an neue Gegebenheiten (Umweltdynamik) muss erfolgen; einhergehend mit der Fähigkeit zu einer schnellen Reaktion.

• Durch eine entsprechende Produktivität und Effizienz hat die Organisationsstruktur einen positiven Einfluss auf den Marketing- bzw. Gesamtunternehmenserfolg auszuüben.

• Die Innovationsbereitschaft und die Kreativität der Mitarbeiter sollte sich in einem hohen Maße entwickeln können.

• Die Mitarbeitermotivation und -Zufriedenheit sollte durch die Marketing-organisation sichergestellt werden.