Image, Authentizität, Kommunikation. Achtzehn Margen, nicht nur für Nonprofits

Zusammenfassung

„Image“ war für viele Organisationen des Nonprofit-Sektors einmal ein Fremdwort, ja ein Terminus aus einem gegnerischen Vokabular. Image, das lag irgendwo zwischen Wallstreet und Hollywood — wer eines erzeugte, war des Verrats an der Sache verdächtig, der er sich verschrieben hatte. Eine ehrlich agierende Organisation hatte kein Image zu haben, wohlgemerkt: nicht nur kein schlechtes, sondern überhaupt keines, und handelte nach der Devise: Wir machen, was wir machen, das hat die Öffentlichkeit gefälligst so wahrzunehmen, wie es gemeint ist — oder sie ist selbst Schuld.