Zusammenfassung
Er sehe sich als Berater, nicht als Verkäufer, meinte ein Außendienstmitarbeiter in einem meiner Trainings, als er mit der Videoaufzeichnung eines von ihm geführten Verkaufsgespräches konfrontiert wurde. Mit dieser Aussage brachte er sein Dilemma auf den Punkt. Er brillierte mit umfangreichem Fachwissen und überschüttete den Kunden mit zahllosen Details, aber er verkaufte nicht. Wenig überraschend, daß die Abschlußfrage in vorsichtigen Andeutungen steckenblieb.
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© 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Thieme, K.H. (1995). Werte-Pyramide. In: Das ABC des Selbstmanagements. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-91142-1_25
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Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-19697-0
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