Business TV als kritischer Erfolgsfaktor

Zusammenfassung

Mittlerweile nähern sich eine ganze Reihe von Firmen einem für sie unbekannten Medium: dem Firmenfernsehen, auch Business TV genannt. Diese Annäherung vollzieht sich eher vorsichtig abwartend als mutig die Chance ergreifend. Die mit Business TV verbundenen Vorstellungen assoziieren vielerorts immer noch ein Stück Hollywood und Entertainment: „It’s more Broadway-show than spreadsheet.“¹ Das ist Ausdruck einer Business-Haltung der letzten zehn Jahre, die eher geprägt ist durch eine starke Zahlenorientierung (Lean Management, „Controller-Denken“, Shareholder-Value). Langsam aber scheint sich die Erkenntnis wieder durchzusetzen, daß mit Rationalität und Kosteneffizienz allein die Herausforderungen im (globalen) Wettbewerb nicht zu bewältigen sind. Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter erleben heute eine von alten und neuen Medien geprägte Welt. Diese breite Mediengewöhnung macht nicht vor dem Firmentor halt.