Zusammenfassung
Das seit kurzem prominente Phänomen der Open-Source-Softwareentwicklung ist in vielerlei Hinsicht erstaunlich: Weltweit verstreut arbeiten Programmierer — von professionellen Informatikern bis zu experimentierenden Schülern — gemeinsam und hochmotiviert auf freiwilliger Basis an Softwareprojekten, deren häufig qualitativ äußerst hochstehende Produkte frei im Internet zur Verfügung gestellt werden. Darüber hinaus übernehmen kommerzielle Anbieter von Open-Source-Produkten den Kontakt zu weniger technisch versierten Kundengruppen. Die eigentlich kostenlosen Produkte werden — an den Bedürfnissen dieser Kundengruppen ausgerichtet — spezifisch zusammengestellt, teilweise weiterentwickelt und dann verkauft, wobei nicht die Entwickler, sondern die Distributoren der Software finanziell entlohnt werden, also zunächst eine Entkopplung von Leistungserbringern und Zahlungsempfängern stattfindet.
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zu Knyphausen-Aufseß, D., Achtenhagen, L., Müller-Lietzkow, J. (2003). Die Open-Source-Softwareentwicklung als Best-Practice-Beispiel eines erfolgreichen Dienstleistungsnetzwerkes. In: Bruhn, M., Stauss, B. (eds) Dienstleistungsnetzwerke. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90290-0_26
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