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Intranet-Einsatz im bankbetrieblichen Personalmanagement

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Banking 2000

Zusammenfassung

Deutsche Kreditinstitute stehen unter zunehmendem Konkurrenz- und Kostendruck und können sich immer weniger durch Art und Umfang, als vielmehr durch die Qualität ihres Leistungsangebots differenzieren. Der Erfolg eines Kreditinstituts hängt dabei v. a. davon ab, inwieweit die Mitarbeiter in der Lage sind, bei der Leistungserbringung auf die Bedürfhisse und Erwartungen der Kunden eingehen zu können.1 Sowohl der Qualifikation als auch der Information der Mitarbeiter kommt dabei eine immer grössere Bedeutung zu. Ein Intranet im bankbetrieblichen Personalmanagement kann hier unterstützend eingesetzt werden.

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  1. Seminar für Bankwirtschaft, Ludwig-Maximilians-Universität, München, Deutschland

    Dr. Oliver Krautwurst

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  1. Dr. Oliver Krautwurst
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  1. Seminar für Bankwirtschaft, Ludwig-Maximilians-Universität, München, Deutschland

    Marcus Riekeberg  & Karin Stenke  & 

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© 2000 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden

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Krautwurst, O. (2000). Intranet-Einsatz im bankbetrieblichen Personalmanagement. In: Riekeberg, M., Stenke, K. (eds) Banking 2000. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-90182-8_19

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