Zusammenfassung
Die Marktpolitik einer Bank588 hat die Menge derjenigen Entscheidungen zum Gegenstand, die auf die Steuerung und Regelung der marktbezogenen Aktivitäten abstellen und darauf ausgerichtet sind, Auswirkungen hinsichtlich der Nachfrageentscheidungen aktueller und potentieller Marktteilnehmer herbeizuführen, von denen die Transformation des Leistungsangebotes der Bank in konkret absetzbare Marktleistungen letztlich abhängt. Die Stellung der bankbetrieblichen Marktpolitik als Bestandteil der Bankgeschäftspolitik hat in jüngerer Zeit einen erheblichen Bedeutungswandel erfahren, der ursächlich mit sich verändernden Bedingungen der wettbewerblich relevanten Umwelt und mit einer Anpassung an geänderte Bedingungskonstellationen verbunden ist.
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Literatur
Vgl. hierzu und zum folgenden Büschgen, H. E.: Bankmarketing, Düsseldorf 1996, S. 15 ff.;
Regli, J.: Bankmarketing, 2. Auflage, Stuttgart 1988, S. 6 ff;
Süchting, J.: Bankmanagement, 3. Auflage, Stuttgart 1992, S. 420 ff;
Meffert, H., und Bruhn, M.: Dienstleistungsmarketing, Wiesbaden 1995, S. 3 ff
Vgl. hierzu im Ersten Teil, Fünftes Kapitel, Abschnitt B.I., sowie Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1995, S. 18 ff.
Vgl. Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1995, S. 21 ff.
Vgl. hierzu und zum folgenden Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1995, S. 27 ff.
Vgl. zum folgenden Büschgen, H. E.: Bank-Marktforschung, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, 1995, S. I. 1.–1. ff.
Vgl. zum folgenden Büschgen, H. E.: Prognoseverfahren, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, 1995, S. II.1–1. ff.
Vgl. hierzu ausführlich Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1995, S. 43 ff.
Vgl. zum folgenden insbesondere Röhr, H.: Potentialorientierte Marketing-Planung im Universalbankbetrieb, Köln 1974, S. 186 ff.
Vgl. hierzu ausführlich im Ersten Teil, Zweites Kapitel Abschnitt C.II.l.d), CIII. und C.IV.
Vgl. zum folgenden ausfuhrlich Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1974, S. 63 ff.
Vgl. hierzu in diesem Teil, Erstes Kapitel, Abschnitt D.III.2.b)(l)(e).
Vgl. Meffert, H., und Bruhn, M.: Dienstleistungsmarketing, 1974, S. 140 ff. Zur Beziehung zwischen gesamtunternehmerischen und marktpolitischen Zielen allgemein vgl. bspw.
Meffert, H.: Marketing, 8. Aufl., Wiesbaden 1997, S. 67 ff.
Vgl. hierzu die in neuerer Auflage nicht mehr vorhandenen Ausführungen von Schierenbeck, H.: Ertragsorientiertes Bankmanagement, 4. Aufl., Wiesbaden 1994, S. 410 ff, sowie
Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1994, S. 96.
Vgl. Büschgen, H. E.: Zielgruppen-Banking, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, 1994 , S. IV. 2.–1. ff.
Vgl. hierzu in diesem Teil, Zweites Kapitel, Abschnitt C.I.2.b).
Vgl. zum folgenden Büschgen, A.: Allfinanz als Marktbearbeitungskonzept privater Geschäftsbanken, Wiesbaden 1992.
Vgl. exemplarisch hierzu Reimers-Mortensen, S., und Disterer, G.: Strategische Optionen für Direktbanken, in: Die Bank 1997, Nr. 3, S. 132–139;
Krupp, G.: Privatstrategien für parallele Vertriebskanäle im Privatkundengeschäft, in: Die Bank 1996, Nr. 12, S. 713 ff.;
Leichtfuß, T., und Mattern, F.: Auf dem Weg zur Weltklasse im Retail Banking, in: Die Bank 1994, Nr. 12, S. 704 ff.
Vgl. Gutenberg, E.: Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre, 2. Band: Der Absatz, Berlin, 1984, S. 123 ff.
Vgl. Nieschlag, R., u.a.: Marketing, 17. Aufl., Berlin 1994, S.149 ff., sowie Meffert, H., und
Bruhn, M.: Dienstleistungsmarketing, 1994, S. 251 ff.
Vgl. zum folgenden u.a. Büschgen, H. E.: Leistungsarten-(Produkt-)politik, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, 1994, S. III. 1. 1–1 ff.
Vgl. zum folgenden Büschgen, H. E.: Leistungsprogramm-(Sortiments-)politik, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, 1994, S. III.2.–1, ff.
Vgl. zum folgenden Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1994, S. 170 ff.
Vgl. zum folgenden Büschgen, H. E.: Preispolitik, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, a.a.O., S. II.5.—1. ff., sowie Köllhöfer, D.: Preispolitik im Zahlungsverkehr, in: Handbuch des Bankmarketing, hrsg. v.Süchting und van Hooven, Wiesbaden 1991, S. 169 ff.
Siehe hierzu ausfuhrlich im Ersten Teil, Zweites Kapitel Abschnitt CII. 1.d).
Siehe hierzu in diesem Teil, Viertes Kapitel, Abschnitt A.III.1.
Vgl. hierzu Krümmel, H.: Bankzinsen, Köln 1964, S. 132 f. und S. 248 f.
Vgl. hierzu u.a. Büschgen, H. E.: Absatzwegepolitik, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, a.a.O., S. III.4.–1. ff.; Hannemann, S.: Vertrieb von Finanzdienstleistungen, Wiesbaden 1993, sowie
Gerekens, B.: Absatzwegepolitk im breiten Privatkundengeschäft einer Universalbank, Frankfurt 1982.
Vgl. Arbeitskreis „Planung in Banken“ der Schmalenbach-Gesellschaft, Finanzwettbewerb der 90er Jahren: Thesen und Informationen, Wiesbaden 1992, S. 84.
Vgl. hierzu u.a. Krause, R.: Direct banking, Stuttgart 1997;
Weinhardt, Ch., u.a.: Banken, neue Medien und virtuelle Strukturen, in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, 1997, Ergänzungsheft Nr. 2, S. 26 f., sowie
Betsch, O.: Wettbewerbsverdrängungen auf den Finanzdienstleistungsmärkten und der Umbruch der Vertriebssysteme, in: Handbuch Finanzvertrieb, hrsg.v. Betsch, und Wiechers, Frankfurt 1995, S. 4–21.
Siehe hierzu ausführlich im Ersten Teil, Zweites Kapitel Abschnitt C.II.l.d).
Vgl. Nieschlag, R. u.a.: Marketing, 17. Aufl., a.a.O., S. 576 ff.
Vgl. Büschgen, H. E.: Öffentlichkeitsarbeit, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, a.a.O., S. III.7.–1. ff., sowie Borner, Ch.: Öffentlichkeitsarbeit von Banken, Wiesbaden 1994.
Vgl. hierzu ausführlich Börner, Ch.: Öffentlichkeitsarbeit von Banken, 1994.
Vgl. Büschgen, H. E.: Öffentlichkeitsarbeit, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, 1994, S. III.7.–1. ff.
Siehe hierzu in diesem Teil, Erstes Kapitel, Abschnitt E.II.
Zu verwechseln ist das Telefon-Marketing jedoch nicht mit dem Telefon-banking, da sich er-steres von letzterem insbesondere dadurch unterscheidet, daß die Initiative zum Anruf hier von der Bank und nicht vom Kunden ausgeht, es sich stets um eine Mensch-Mensch-Kommunikation handelt und eher die noch nicht abschlußbezogene, sondern lediglich verkaufsfördernde Kommunikation mit dem Kunden als der direkte Absatz von Bankleistungen im Vordergrund steht. Vgl. hierzu und zum folgenden Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1994, S. 260 ff.
BGH-Urteil v. 8.06.1989, I ZR 178/87, abgedruckt in: WM, H. 37, 1989, S. 1397.
Vgl. u.a. Büschgen, H. E.: Bankmarketing, 1994, S. 289 ff.;
Meffert, H.: Marketing, 1994, S. 881 ff., sowie
Süchting, J.: Vertrieb von Finanzdienstleistungen auf dem Markt für Privatkunden, in: Die Bank 1994, Nr. 8, S. 449 ff.
Zu den Grundlagen bankbetrieblicher Organisation siehe ausführlich in diesem Teil, Erstes Kapitel, Abschnitt C.
Siehe ausführlich hierzu in diesem Teil, Erstes Kapitel, Abschnitt C.II.l., sowie bspw. Grochla, E.: Unternehmungsorganisation, Rheinbach 1976, S. 178 ff, und
Mankwald, R.: Marketingorientierte Organisation von Universalbanken, Frankfurt a.M. 1975, S. 58 ff.
Vgl. exemplarisch hierzu Büschgen, H. E.: Theorie und Praxis der Profit-center-Organisation, in: Bank und Markt, 1975, H. 2, S. 19 f.
Vgl. Büschgen, H. E.: Bankbetriebslehre, 1975, S. 158.
Siehe hierzu ausführlich in diesem Teil, Erstes Kapitel, Abschnitt D.III.2.b) (2) (a).
Vgl. Büschgen, H. E.: Konten- und Kundenkalkulation, in: Stichwörter zum Bank-Marketing, 1975, S. V.1–1. ff., sowie die Ausführungen in diesem Teil, Viertes Kapitel, Abschnitt A.III.1.
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Büschgen, H.E. (1998). Bankbetriebliche Marktpolitik. In: Bankbetriebslehre. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-322-89531-8_8
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