Das Produktivitätsparadoxon der Informationstechnik Rekonstruktion und Analyse eines theoretischen Erklärungsansatzes aus der Perspektive seiner Randbedingungen

Zusammenfassung

Das Produktivitätsparadoxon der Informationstechnik besteht darin, daß mehrere empirische Studien keine signifikante Erhöhung der Produktivität von Unternehmen erkennen lassen, die Investitionen in Automatische Informationsverarbeitungssysteme vornehmen. Das Gegenteil wäre jedoch zu erwarten, wenn von rationalen Entscheidungsträgern in den betroffenen Unternehmen ausgegangen wird. Daher wurden in den zurückliegenden Jahren mehrere Ansätze vorgelegt, um dieses — offensichtliche oder nur scheinbare — Paradoxon zu erklären. Einer der jüngsten und anspruchsvollsten Erklärungsansätze wurde von Stickel präsentiert Seine Theorie zur Erklärung des Produktivitätsparadoxons bei rationalen Entscheidungsträgern eignet sich hervorragend, um zu demonstrieren, daß im Bereich der Betriebswirtschaftslehre — insbesondere auch seitens einer modernen, das Informationsmanagement einschließenden Industriebetriebslehre — aussagekräftige Theorien von praktischer Relevanz aufgestellt werden können. Darüber hinaus wird anhand Stickels Theorieformulierung aufgezeigt, wie sich durch die detaillierte Analyse der Randbedingungen einer Theorie substantielle Hinweise gewinnen lassen, in welche Richtung eine Theorie fortzuentwickeln ist, um ihren Anwendungsbereich zu vergrößern.