Einführung: praktische Personalführung zwischen Soziologie und Psychologie

Zusammenfassung

Moderne praktische Personalführung nach der Jahrtausendwende unterscheidet sich von der herkömmlichen „Aus-dem-Bauch-heraus-Führung“. Das Vorgehen lässt sich mit der des Chemikers vergleichen: Zunächst geht die Führungskraft den Ursachen für Führungsprobleme mit wissenschaftlichen Instrumenten näher auf den Grund (Analyse). Darauf aufbauend setzt sie dann entsprechende Handlungsempfehlungen unter Berücksichtigung des Faktors „Mensch“ um (Synthese). Wir sind der Überzeugung, dass zuerst hier investiert werden muss, bevor ökonomische Handlungen vorgenommen werden. Aus diesem Grund befassen wir uns im Startpunkt der Ursachenanalyse nicht mit betriebswirtschaftlichen Erfolgszahlen, sondern mit der Komplexität menschlichen Verhaltens. Praktische Personalführung bedient sich dazu in Forschung und Lehre der sog. Verhaltenswissenschaften, insbesondere der Soziologie und der Psychologie. Um dem Leser ein grundlegendes Verständnis für die später folgenden Inhalte zu vermitteln, werden beide Disziplinen in den nachfolgenden Ausführungen kurz allgemein, und dann spezifisch unter organisationalen bzw. betrieblichen Gesichtspunkten skizziert.