Steuerungsgrößen als Instrument der Entscheidungsunterstützung teilautonomer Organisationseinheiten im e-Business

Zusammenfassung

e-Business beschleunigt, wie oben gezeigt wurde, den Wettbewerb und stellt hohe Anforderungen an die Flexibilität einer Unternehmung. Darüber hinaus wird die verteilte Wahrnehmung von Aufgaben unterstützt (vgl. Abschnitt 5.5.3 und 5.6), so dass die Tendenz zur Dezentralisierung und der Bildung teilautonomer Organisationseinheiten aus zwei Richtungen getrieben werden kann. Die Steuerung teilautonomer Organisationseinheiten gewinnt vor diesem Hintergrund eine erfolgskritische Bedeutung, denn die ergebniszielorientierte Koordination der Unternehmung gelingt nur, wenn die einzelnen Organisationseinheiten auch auf ein übergeordnetes Gesamtziel ausgerichtet werden können. Im Folgenden werden Steuerungsgrößen als Instrument zur Entscheidungsunterstützung teilautonomer Organisationseinheiten untersucht. Ausgehend von einer Darstellung der Steuerungsgrößen und Steuerungsgrößenbildung in teilautonomen Organisationsstrukturen sowie einer State of the Art-Analyse der bestehenden Instrumente der Steuerungsgrößenbildung wird gezeigt, dass die Berücksichtigung der Autonomie der Organisationseinheiten in der Steuerungsgrößenbildung ein noch ungelöstes Problem darstellt. Eine explorative Untersuchung bestätigt die herausgearbeiteten Zusammenhänge aus Sicht der Unternehmenspraxis.