Der Aufbau der Vertriebsorganisation

Zusammenfassung

Für den Absatz der Waren oder Dienste ist in den Betrieben die Vertriebs- oder auch Marketingabteilung zuständig. Umfang und Gliederung der Vertriebsabteilung können sehr unterschiedlich sein. Das richtet sich nach Betriebsgröße, Verkaufsprogramm, Marktverhältnissen (Wettbewerbsbedingungen!) und der Absatzstrategie. In kleineren Firmen gibt es meistens nur eine Verkaufsabteilung, die für Kundenbearbeitung und Auftragsabwicklung zuständig ist. Diese Abteilung wird unmittelbar von der Geschäftsleitung geführt oder ist einem Verkaufsleiter unterstellt. Soweit in ihr weitere Absatzaufgaben wahrgenommen werden, wie z.B. die Marktforschung oder die Werbung, werden sie neben der täglichen Routinearbeit mit erledigt. Aus diesem Grund fällt es kleineren Firmen schwer, eine systematische und umfassende Absatzpolitik zu betreiben.