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Neuere Entwicklungen im Marketing-Controlling

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Book cover Marketing — Management

Part of the book series: Zeitschrift für Betriebswirtschaft ((ZFB,volume 1))

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Zusammenfassung

Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis wird der Controllingbegriff sehr unterschiedlich definiert und abgegrenzt. In direkter Anlehnung an Küpper soll die Koordinationsaufgabe betrieblicher Führungsteilsysteme als grundlegendes und das Controlling charakterisierendes Definitionsmerkmal dienen.1 Controlling kann demnach die Koordination aller Teilsysteme eines betrieblichen Führungssystems umfassen. Dieser sehr weite Controllingbegriff ist in der Literatur von vielen Autoren eingegrenzt worden.2 Im Folgenden soll ein rechnungswesenorientierter Controllingbegriff verwendet werden, der das Controlling auf die Koordination der rechnungswesenausgerichteten Führungsteilsysteme, also der betrieblichen Planungs-, Kontroll-, Lenkungs- und Publikationssysteme mit ihren zugehörigen Informationssystemen beschränkt. Hierbei erstreckt sich das Controlling einerseits auf die Koordination innerhalb einzelner Führungsteilsysteme, wie zwischen der strategischen und operativen Planung, und andererseits auf die Koordination zwischen verschiedenen Führungsteilsystemen, wie zwischen Planungs- und Kontrollsystemen. Da die rechnungswesenorientierten Führungsteilsysteme keinem Selbstzweck unterliegen, sondern den zielgerichteten (rationalen) Ablauf des betrieblichen Leistungssystems, der betrieblichen Unternehmensprozesse, sicherstellen sollen, schließt der Koordinationsauftrag des Controlling auch die zieladäquate (rationale) Koordination betrieblicher Leistungssysteme, wie z.B. der betrieblichen Absatzprozesse, mit ein.3

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  1. Josef Kloock
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  2. Stefan Dierkes
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Kloock, J., Dierkes, S. (2002). Neuere Entwicklungen im Marketing-Controlling. In: Albach, H., Weiser, C. (eds) Marketing — Management. Zeitschrift für Betriebswirtschaft, vol 1. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86552-6_10

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