Zusammenfassung
Telekommunikations-Dienstleistungen bilden als abzusetzendes und zu vermarktendes Objekt den jeweiligen Bezugspunkt der Marketingaktivitäten. Dieser Mittelpunkt wird in diesem Kapitel beschrieben. Um ihn in seiner Gesamtheit zu erfassen, wird ein Vorgehen gewählt, bei dem sowohl der Begriff der Dienstleistung (Kapitel 2.1) als auch die relevanten Produkte (Kapitel 2.2) detailliert analysiert und beschrieben werden.
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© 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Kühnapfel, J.B. (1995). Telekommunikations-Dienstleistungen als Objekt des Marketing. In: Telekommunikations-Marketing. Neue Betriebswirtschaftliche Forschung (nbf), vol 211. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-86521-2_2
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Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-13197-1
Online ISBN: 978-3-322-86521-2
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