Verkaufen in Frankreich

Zusammenfassung

Verkaufen à la française ist nicht das gleiche wie Verkaufen in Deutschland. Man wundert sich manchmal, was in Frankreich der Kunde alles hinnehmen muß. Da kommt ein Kostenvoranschlag zu spät, die zugesagte Sonderanfertigung erweist sich als nicht durchführbar oder die Lieferung enthält ohne Ankündigung etwas anderes als bestellt. Von einer Zusage hört der Kunde vielleicht wochenlang nichts mehr. Er muß sich anstrengen, um zu kriegen, was er will. Die Verteilungswirtschaft aus den Kolonialzeiten ist noch lebendig. Nicht der Kunde, der Verkäufer ist König. Oder es herrscht einfach Gleichgültigkeit.