Zusammenfassung
Corporate Identity erschöpft sich nicht in schön gestalteten Briefköpfen und glitzernden Firmenlogos. CI richtig verstanden ist keine Facelifting-Maßnahme, sondern festigt das „Wir-Gefühl“ von Mitarbeitern, bindet Kunden wie Lieferanten und führt zu einem positiveren Bild einer Unternehmung in der Öffentlichkeit. Wie ein ganzheitliches Corporate-Identity-Konzept zu entwickeln ist, zeigt Dr. Ingrid Keller in ihrem Buch Das CI-Dilemma auf. Nachfolgend ein Auszug, der die zunehmende Wichtigkeit von CI erklärt und Folgen fehlender CI beleuchtet. Die Autorin studierte Psychologie und Betriebswirtschaftslehre und war mehrere Jahre Geschäftsführerin am Institut für Marktpsychologie, Mannheim. Seit 1989 ist sie Leiterin Marketing Kommunikation bei der Deutschen Aerospace AG, München.
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Anmerkungen
Wendt, Horst L: Was ist ein Image? Ein Beitrag zur Definition des Image Begriffs. Unveröffentlichtes Manuskript 1987
In einem Blindversuch werden dem Verbraucher verschiedene Produkte derselben Produktgruppe in anonymisierter Form zur Bewertung vorgelegt.
Gutjahr, Gert: Taschenbuch der Marktpsychologie, 1983, S. 80 ff.
Raffée, Hans: Der Wertewandel als Herausforderung für Marketing Forschung urid Marketingpraxis, in: Markenartikel V/1988
Keiner sagt, was er denkt, oder man sagt etwas anderes, als man denkt.
Gutjahr/Keller, in: Birkigt/Stadler, Corporate Identity, 1985, S. 79
Z. B. Dresdner Bank und BMW
Gutjahr/Keller in Birkigt/Stadler, Corporate Identity, 1985, S. 79
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© 1991 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler GmbH, Wiesbaden
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Keller, I. (1991). Das CI-Dilemma. In: Management heute. Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85887-0_10
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85887-0_10
Publisher Name: Gabler Verlag
Print ISBN: 978-3-409-18902-6
Online ISBN: 978-3-322-85887-0
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