Zusammenfassung
Der Aussendienst ist ein wesentliches Akquisitionsinstrument im Absatz von Gütern und Dienstleistungen. Jedoch im Konsumgüterbereich stellen prekäre Entwicklungen auf Seiten der Industrie und des Handels den Anbieter vor große Probleme für einen effizienten und zielgerechten Einsatz des Aussendienstes. Denn auf der Industrieseite gehört der Aussendienst zu den kostenintensivsten Bereichen innerhalb der Unternehmung.1 Erschwerend kommt hinzu, daß dem ADM für das Verkaufsgespräch beim Kunden nur wenig Zeit zur Verfügung steht, weil unproduktive Zeiten, wie Reisezeit, Wartezeit, etc. die verfügbare Gesprächskapazität einengen.2
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© 1990 Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden
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Gey, T. (1990). Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit. In: EDV-orientierte Außendienststeuerung. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-85508-4_1
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-85508-4_1
Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag
Print ISBN: 978-3-8244-0041-6
Online ISBN: 978-3-322-85508-4
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